暑运“大考”，铁路职工一线应“烤”。炎热的夏天，全国多地进入“烧烤”模式，在一线工作的铁路职工也都成了“熟人”。炎炎夏日，大家都想待在舒服的空调房里，但总有一些人，他们有的与烈日入伍，抬头晒脸，低头晒背；有的在汗蒸般的车间检修，挥汗如雨，噪声轰隆；有的在大家都熟睡的下班晚，抓住仅有的几小时天窗时间检查线路等等。他们在线路上、在车间里、在站台上……夜以继日保证铁路设备正常运行，保护旅客安全出行。

    暑运“大考”，铁路职工用服务助力旅客平安出行。酷暑的考验不止来自天气，还有人们出行的热情。暑运出行的客流与其他特定时间不同，主要以学生、旅游、亲子出行为主。人多超员是常态，人多、行李多、小孩多，客运人员的工作量大大增加。笔者作为一名高铁乘务员，暑运期间整理行李架，做好疫情防控就不多赘述，像捡到遗失物品、重点旅客服务、帮助小朋友找亲友等等服务内容明显增加。张家界西站的工作人员有次开玩笑的说，一天不接十几二十个遗失物品，感觉都不真实。在暑运出行高峰期的放下，相信很多铁路工作人员都一样，在人多车多的时候，每天忙的团团转，却依旧用自己的行动服务好每位旅客，为旅客的便捷出行，安全出行，温馨出行贡献一份力量。

    暑运“大考”，铁路部门多措并举送“清凉”。随着铁路三季度调图的实施，在严抓疫情防控的同时，铁路部门精准施行“一日一图”，灵活运力投放，适时加开列车，持续优化产品供给，不断提高旅客出行体验。近日，中国铁路广州局集团公司将湖南的7趟公益慢火车改为空调列车，这些公益慢火车票价优惠，在为山区老百姓带来便利的同时，给带大家来了夏日“清凉”的乘车环境。铁路部门从旅客需求出发，人民有需要，铁路未雨绸缪，根据旅客需求提前预想，付诸行动，让“流动的中国”多彩呈现。

    铁路部门的贴心举措从大到小，从粗到细，为大家的暑运之行保驾护航，用行动答好这份暑运“答卷”。（作者单位：长沙客运段）