近日，随着县内交通秩序恢复正常，企业复工复产和群众办事数量增加，县行政审批局和县政务服务中心四举措应对政务服务大厅人员聚集办事难题。

　　一是网上办、邮寄办，开展“不见面审批”服务。充分利用省一体化政务服务平台，将更多的政务服务事项纳入网上办理。对未实现全程网办事项，通过邮递方式寄件、补件、送达。

　　二是特事特办、即来即办，开展绿色通道服务。对企业急需办理的且确需到政务服务大厅办理的审批服务事项，推行其电话预约，根据企业办事需求，开通“上门办”服务。同时，开通特事特办、即来即办、容缺受理等“绿色通道”服务。

　　三是网上申请、电话预约，开展划片错时服务。对于人流较大的办事部门如税务局办税大厅、医疗保障局等窗口部门严格坚持网上申请，预约办理。不动产登记中心、房产交易所等涉及中介机构的部门做好中介预约管理，严格执行先预约后办理的要求，建议对乡镇到县政务服务大厅的办事群众实行划片错时服务。

　　四是部门联动、主动作为，有效疏导人流。疫情防控期间，相关部门密切关注大厅办事人流变化情况，主动作为，积极思考化解人员聚集办事难题，优化办事流程，提高工作效率。在大楼外设置群众办事索引广告牌和导办台，对办事量大的部门协调主管部门增派力量，实行厅外疏导，限量分段办理，实现有效疏导人流，有序办理事项，切实做好新冠病毒疫情防控期间政务服务工作。