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三台县行政审批局、县政务服务中心多措并举力保疫情防控期间服务不滞后
来源:中国法治 作者:  日期:2020-2-27 字体: [大][中][小]

    新冠病毒疫情防控期间,三台县行政审批局、县政务服务中心多措并举做好行政审批和政务服务工作。

    一是加大疫情期间政务服务方式转变宣传力度。为避免疫情期间服务实体大厅办事群众聚集,县行政审批局、县政务服务中心充分利用三台政务网、三台电视台、三台广播电台、三台在线、抖音APP、微信朋友圈等媒体向社会广泛宣传《三台县各级政务服务大厅公告》,告知群众疫情期间可以通过“四川政务服务网”、“互联网+政务服务”平台等网上办理、通过“天府通办”、“四川税务”、“交管12123”等手机APP掌上申报办理、电话预约、邮寄送达等方式办理相关业务。2月以来,群众在网上申报11783件,受理11788件,网上办结11763件;电话预约892件,邮寄送达366件。

    二是加强实体大厅人员管理。节后上班前,政务服务中心摸排入驻大楼的500余名工作人员假期外出情况,落实工作人员错时上班制,减少人员聚集。严格按照疾控中心要求落实4名消毒人员每天做好服务大厅、电梯、办公场所等消毒工作,落实20余名工作人员对每位进出人员实行实名制登记、测量体温、业务咨询等工作。

    三是加强窗口服务监管。对确需到实体大厅办件的群众做好防疫宣传和秩序维护,实行部门联动,厅外疏导,限量分段办理,避免群众聚集,优化审批和服务办事程序,提高办事效率。截止目前,实体大厅共接待办事群众11295人次。现场受理并办结3800余件,办结率超99%。

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