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叶金福:给医生赠送“电子锦旗”值得大力推广
来源:中国法治 作者:叶金福  日期:2026-11-10 字体: [大][中][小]

  患者给医生送锦旗,是表达认可,也是一份心意。但这份心意有时候并不轻松。制作精美的锦旗价格本就不低,还有患者专程从外地送来,开销更不是小数目。医疗水平高、服务质量好的医院,每年收到的锦旗数量可观,但沉甸甸的情谊背后,也藏着一笔容易被忽略的费用。近年来,不少医院陆续在小程序中增加了“电子锦旗”入口。(11月10日《人民日报》)

  给医生赠送锦旗,素来是患者感谢医者最朴素、最真诚的一种方式。长期以来,绸缎锦旗成为医者仁心的见证,但也存在不少弊端。其一,对患者而言,绸缎锦旗制作需要花费金钱、时间,是一笔额外开销;其二,对医院来说,大量的绸缎锦旗无处陈列,堆积存放还造成浪费,也容易滋生攀比、铺张的不良风气。可见,患者给医生赠送传统的绸缎锦旗,弊多利少。

  相较于传统的绸缎锦旗,“电子锦旗”的优势十分突出。一方面,“电子锦旗”零费用、随时可送,患者出院后便能在线留言致谢,用文字记录诊疗温暖、表达感恩心意,极大减轻了患者的经济负担。另一方面,“电子锦旗”绿色环保、云端留存,不占用物理空间,既保留了致谢的仪式感,又摒弃了形式化的铺张浪费。

  同时,更为重要的是,“电子锦旗”重塑了清朗和谐的医患关系。每一面“电子锦旗”,都源自患者真实的就医体验,一字一句都是对医护人员精湛医术、暖心服务的真实认可。对于医护人员而言,这份无成本、最真挚的肯定,是温暖的鼓励、前行的动力,能够激励更多医者坚守医德底线。对于医院而言,“电子锦旗”汇聚民声民意,是优化医疗服务、改善就医体验的重要参考。

  一面小小的“电子锦旗”,是文明进步的缩影,也是医患温情的桥梁。它褪去浮华形式,留存真挚初心,让感恩回归纯粹,让敬意更加温暖。可以说,“电子锦旗”既是低碳文明的新风尚,更是和谐医患关系的生动写照。

  期待各地各医院不妨大力推广“电子锦旗”,通过这一简约、低碳、环保、温暖的小变革,让患者的真诚致谢替代形式馈赠,从而让医疗行业清风正气长存,让医患之间的温暖与善意持续传递。(浙江省开化县教师进修学校)

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