“除非家里死人,以后不要跟我临时请假。”近日,南方医科大学珠江医院一名医师被曝在工作群中发布上述过激言论,引发网友对医务人员管理方式和言论边界的讨论。7月28日,院方表示正在核实调查。(7月29日《潇湘晨报》)
“除非家里死人,不要跟我临时请假。”这话听起来不仅刺耳难听,而且也暴露出医院管理制度的僵化,人文关怀的冰冷。
不可否认,医护岗位有着极强的特殊性,病房查房、急诊接诊、手术操作等环环相扣,排班轮岗往往需要精准测算,如果医护随意临时请假离岗,不仅会打乱诊疗秩序,也让其他同事被迫超负荷顶岗。科室管理者说出极端话语,背后藏着人手紧张、反复应付突发缺勤的现实焦虑,这份行业困境确实值得理解。但笔者以为,理解压力不等于纵容冷漠。
众所周知,医护首先是普通人,其次才是医务工作者。身体突发不适、老人突发病痛、孩子意外受伤等,这些突如其来的家事急事,都是生活里难以预判的刚需,理应获得合理的请假通道。劳动法明确保障劳动者休息与应急休假权利,卫健委也多次要求医疗机构关心医务人员的身心健康,保障合理休假权益。然而,一句“除非家里死人,不要临时请假”,直接把医护当成没有家庭、没有亲情的工作工具,这显然触碰了制度底线 ,也让医疗管理失去了温度,
表面上看,严苛的请假规定确实能够管住缺勤困境,却无意中伤了医护的心。试想,硬性禁令之下,如果医护人员身体不适也要硬扛上岗,这不仅会大大降低工作效率,还可能埋下医疗安全隐患。
按说,医院的请假制度应该是刚性与温度并行的一种管理。医院完全可以通过细化请假机制,规避医护请假乱象,比如急事可走简易临时报备流程,事后补齐手续;区分事假、病假、应急家事假,设置合理频次;同时补充机动备岗人员,缓解科室人手压力,从源头上减少管理者的焦虑,等等。如此,在堵住无故请假漏洞的同时,也能给医护更多的弹性请假空间。一举多赢之举,何乐而不为呢?
医院不是冰冷的医疗室,医护也不是没有牵绊的机器人。唯有摒弃“除非家里死人,不要临时请假”的极端管理思维,在规矩里留下一份温情,善待医护,呵护医护,才能以真心相待和真诚呵护换来医护的真心尽责,从而实现院方和医护的双向共赢,更好地守护万千病患。(浙江省开化县教师进修学校)