法理融情理巧化物业纠纷——党河派出所践行枫桥经验化解群众矛盾-中国法治

法理融情理巧化物业纠纷——党河派出所践行枫桥经验化解群众矛盾

来源：中国法治　作者：孔德辉王鹏　　日期：2026-7-29　字体： [大][中][小]

    近日，党河派出所社区民警成功调处一起物业费纠纷，促成当事双方握手言和。

    接警后，民警迅速抵达现场，及时安抚双方情绪，防止矛盾进一步升级。经核实，小区居民因不清晰收费标准、不满意物业服务拒不缴费，物业多次催缴未果，双方长期僵持，矛盾核心在于沟通不畅、信息不对称。

    调解现场，民警坚持法理与情理并重，向居民宣讲物业管理相关法律法规，明确缴费责任；引导物业转变工作方式，主动做好政策公示，提升服务水平。经过耐心疏导，双方达成一致，居民现场补缴物业费，物业承诺优化服务。

    此次纠纷圆满化解，是党河派出所落实警调对接、践行新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，派出所持续推进矛盾纠纷源头化解，力争小事不出社区、矛盾就地处置，不断夯实基层治理基础，维护辖区长治久安。