为践行新时代“枫桥经验”,祁门县以“响潭实践”为引领,构建“排查、受理、调解、回访”全链条式人民调解工作法,推动矛盾纠纷就地化解。箬坑乡、历口镇、祁山镇等地在链条各环节精准发力,取得实效。
箬坑乡:“调解”环节发力,交通事故快速化解。箬坑乡石舜村发生一起电动三轮车与叉车碰撞事故。受理调解申请后,箬坑司法所联合乡平安法治中心、村委会第一时间迅速介入,在“调解”环节下功夫,采取“调解+普法”方式,明晰赔偿责任,疏导对立情绪。双方当场达成协议并签订。事后定期回访,确保履行到位。
历口镇:“受理”环节提速,夫妻口角及时调处。历口镇一对夫妻因琐事发生肢体冲突,女方到派出所求助。历口司法所得知情况后主动对接派出所、镇平安法治中心,在“受理”环节实现无缝衔接,三方迅速受理调解。调解中,司法所工作人员重点讲解婚姻家庭相关法律,明确禁止家暴等规定,疏导双方情绪。经多轮调解,双方达成和解。
祁山镇:“回访”与“调解”闭环,“司法+交管”协同解纷。祁山司法所推动“司法+交管”协作机制,从责任认定到赔偿方案提供全流程支持,并引导当事人申请司法确认,赋予协议强制执行力,切实增强“调解”效力。今年以来,联合开展普法4次,发放材料300余份,从源头“排查”风险。通过该机制化解疑难交通事故6起,涉及金额400余万元,实现了“一站式”调处与案后跟踪的完整闭环,群众满意度明显提升。
下一步,祁门县将持续深化“响潭实践”,推动矛盾纠纷源头预防与就地化解。一是前移排查关口,强化网格预警,做到早发现、早介入;二是优化联调机制,深化司法、公安、村居协同配合,提升全链条效能;三是做实调解效力,推广司法确认,实现案结事了。同时,加大“调解+普法”融合力度,从源头上减少矛盾纠纷发生。
据统计,今年以来全县共排查受理各类矛盾纠纷994件,调解成功率达99.1%,基层治理法治根基不断夯实。