网格虽小，连着万家灯火，责任虽微，承载百姓期盼。作为一名社区网格员，始终坚守在基层一线，以脚步丈量网格、以真心贴近群众，用心收集民情诉求，用情化解邻里矛盾，用力办好民生实事，把群众的急难愁盼放在心上、落到实处，用平凡坚守筑牢社区治理的暖心防线。

    织密民情一张网 当好百姓解忧人

    千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。小杨同志是一名党员也是社区网格员，借助联系群众“进万家”活动，积极走访入户，了解网格各类情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的停车位规划、小区绿化、小区道闸、老旧小区改造等20条问题均已解决。

    网聚民情解民忧 情系网格化纷争

    千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。小杨同志坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好协调化解工作，今年以来，共排查化解网格内各类矛盾纠纷22条，群众满意度达到100%。

    贴心代办巧纾困 温情帮扶稳就业

    千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。小杨同志坚持做到“群众困难我帮助、群众事项我代办”，在对网格走访过程中，了解到一名缓刑人员表示想找份工作，小杨积极主动向社区就业对口部门反映，最终为这名缓刑人员在本市区就近找到了合适稳定的就业岗位，解除了其后顾之忧，确保其正常回归社会。