近日，敦煌市公安局沙州派出所社区民辅警在日常走访巡查中，发现辖区某旅馆门前道路因杂物堆放问题引发邻里矛盾。为避免小事激化、影响辖区和谐，民辅警第一时间介入处置，用心用情化解纠纷。
经现场了解，因杂物随意堆放，不仅占用公共道路、影响通行环境，也给旅馆正常经营带来不便，双方因此产生争执。社区民辅警现场查看情况后，本着公平公正、就地化解的原则，一边安抚双方情绪，一边耐心讲解城市管理、消防安全及公共秩序相关要求，讲明占道堆物存在的安全隐患和不良影响。在调解过程中，民辅警以理服人、以情动人，积极引导双方换位思考、互谅互让，最终促使当事人达成一致，现场对堆放杂物进行清理，道路恢复整洁畅通，一场邻里纠纷得到圆满化解。
此次调解，是沙州派出所社区民辅警践行新时代“枫桥经验”、做实民心警务的生动缩影。今后，派出所将持续聚焦群众身边小事，靠前排查、主动化解各类矛盾纠纷，用贴心服务守护街巷安宁，以实际行动维护辖区平安和谐。