民生无小事,枝叶总关情。瓜州县河东镇卫生院始终以患者为中心,聚焦辖区特殊病患群体的就医急难愁盼问题。对照国家卫健委关于构建“覆盖疾病急性期诊疗、慢性期康复、稳定期照护、终末期安宁疗护”连续护理服务体系的要求,卫生院积极探索以紧密型县域医共体为依托、机构护理向社区和家庭延伸的服务模式,用贴心、务实、高效的举措,切实破解重病患者就医远、开销大、负担重的难题。 辖区五道沟村五组村民魏某某,长期罹患尿毒症,需接受规律、持续的腹膜透析治疗以维持身体机能。此前,患者需频繁往返城区医疗机构进行透析相关诊疗,路途遥远、耗时费力,不仅带来沉重的精力负担,还产生高额交通及配套诊疗费用。持续的治疗开支叠加出行成本,使本不宽裕的家庭雪上加霜,成为困扰患者一家的核心难题。
民有所呼,我有所行。 了解魏某某的实际困难后,河东镇卫生院主动靠前对接,充分发挥紧密型县域医共体的机制优势,积极联动瓜州县总医院,构建医联体内以纵向为主的一体化护理联动模式。结合患者居家腹膜透析的治疗特点,卫生院专项对接透析液采购渠道,直接为患者采购足量、合规、优质的腹膜透析液,保障其日常居家透析治疗所需。此举彻底解决了患者往返城区就医取药、复诊的奔波之苦,省去了长期交通与额外诊疗费用,大幅压缩就医成本,从源头上有效减轻了患者家庭的经济负担,使患者足不出镇即可保障规范化透析治疗不间断。
在保障物资供给的同时,卫生院着力推动护理服务向社区和家庭延伸。 依托家庭医生签约服务体系,为患者定制居家腹膜透析护理方案,组建专属医护服务小组,定期上门开展随访巡护。医护人员现场规范指导居家透析无菌操作、透析液正确储存与使用、管路日常护理、环境消杀防护等专业知识,细致讲解饮食调理、作息管理、并发症预防等健康常识,及时监测患者生命体征与身体指标,动态评估病情变化,精准调整居家治疗指导方案。
此外,卫生院同步畅通远程咨询与应急联络渠道,全天候解答患者居家治疗疑问。一旦出现突发状况,充分发挥牵头医疗机构的优质护理资源帮扶带动作用,及时联动县级医院开通绿色转诊通道,构建起 “基层管护+总院支撑、居家治疗+上门护理”的闭环服务模式。该模式既保障了居家透析治疗的安全性、规范性,又让患者足不出村就能享受持续、专业的医疗照护,有效破解了尿毒症患者“看病远、就医难、负担重”的痛点,成为国家“健全老年及慢性病患者连续护理服务体系”在基层的生动实践。
小小实事,彰显医者担当;细微服务,传递医疗温度。下一步,河东镇卫生院将持续践行为民服务初心,立足基层群众健康需求,进一步依托紧密型县域医共体,深化纵向一体化护理联动机制,不断延伸医疗服务触角,优化慢病管理、居家护理、医共体协作等便民举措,用心用情解决特殊群体就医难题,以实实在在的民生服务成效筑牢基层健康防线,推动基层医疗卫生服务高质量发展,为辖区群众提供更加连续、规范、可及的护理与健康保障。