今年以来，敦煌市退役军人事务局以元宵灯会、敦煌夜市等重大文旅活动密集开展为契机，积极探索“政府引导+志愿服务”新模式，通过搭建平台、丰富载体、培塑品牌，有效推动敦煌退役军人志愿服务实现从“被动参与”到“主动领岗”、从“突击应急”到“全时守护”、从“规范执行”到“多元赋能”的深度转变，为服务地方经济社会发展、守护城市烟火气注入了强劲的“硬核”力量。

    一、搭建多元平台，实现从“单向发力”到“双向奔赴”的转变

    紧扣退役军人“退役不褪色、退伍不退志”底色，积极搭建多元平台，畅通参与渠道，实现部门引导与队伍发力的双向奔赴。规范队伍建设，举行庄重的授旗仪式，统一队旗、统一活动服饰、统一服务标识，增强身份认同和集体荣誉感，持续激发队伍活力。目前全市已建立市镇村（社区）三级志愿服务队74支，吸纳队员752人。敦煌市飞天退役军人志愿服务队入选全国“戎耀家园·暖心邻里”项目，并在“中国志愿”APP定期发布志愿服务记录，促进退役军人志愿服务由“零散开展”向“规范运行”转变，逐步实现岗位主动认领、需求主动对接、服务主动开展，充分释放退役军人的价值潜能。

    二、丰富活动载体，实现从“突击应急”到“全时守护”的转变

    坚持以群众需求为导向，推动退役军人志愿服务实现从“点状发力”向“全域守护”跃升。在古城社区打造“飞天”志愿服务主阵地，引导退役军人在基层治理中亮身份、当先锋，将服务触角延伸至红色教育、公益服务、安全守护、关爱帮扶等重点领域，切实把退役军人资源转化为服务社会的“硬核力量”。自2020年建队以来，敦煌市飞天退役军人志愿服务队已累计开展活动300余场次、服务时长1万余小时、服务群众超5万人次、献血量达7000毫升……一串串数字背后，是清明祭英烈、爱心送考连续五年不断档的默默坚守，是元宵灯会、“八一”星空演唱等重大活动中退役军人志愿者连续作战、全流程保障的硬核担当。正是这些“看得见”的服务与“看不见”的坚守，推动志愿服务实现了从“临时性、突击性”任务参与向“常态化、全时段”守护的根本转变。

    三、精塑品牌内涵，实现从“规范服务”到“立体赋能”的转变

    通过高频次参与人员密集场所保障任务，探索建立标准化服务流程，提升志愿者在秩序维护、交通引导、应急处突等方面的专业素养。同时，在标准化志愿服务基础上，大力鼓励队员拓展技能边界，围绕应急救援、医疗服务、导游等领域参加各类证照考试，目前拥有社会体育指导员、领队证、研学实践导师证等文体服务类资质12人，培养直升机驾驶员1名、AHA国际救援员1名、应急救援员12名，推动队伍从“单一服务”向“一专多能”跃升，全面提升队伍综合服务能力。敦煌市“飞天”退役军人志愿服务品牌内涵逐步从单一服务向红色传承、文明倡导、社会关爱等多维度延展，形成更具立体感和生命力的志愿服务体系。

    下一步，敦煌市退役军人事务局将继续深化探索，不断完善工作机制，创新服务模式，加大支持保障力度，引导“飞天退役军人志愿服务队”在更宽领域、更深层次上发挥优势、展现作为，努力将其打造成为全省乃至全国退役军人志愿服务的标杆品牌，为敦煌经济社会高质量发展贡献更多退役军人力量。