1月15日， 凌晨3时的敦煌街巷寒风凛冽，一通求助电话急促响起：一名群众醉酒后迷失方向，无法说清具体位置。敦煌市公安局党河派出所民警接警后火速赶往现场，却未发现报警人踪迹，回拨电话也仅几句便中断。
面对线索缺失的困境，民警迅速启用移动警务终端开展信息核查，成功联系上报警人父亲。得知当事人刚搬入新装房屋、住址就在出警点附近，却因醉酒记混方位后，民辅警兵分多路，在周边街巷展开拉网式搜寻。经过一个多小时的细致排查，终于在一处街角找到意识模糊的报警人。
民警搀扶着他缓步走回家中，仔细叮嘱家属悉心照料。寒夜里，这一扶一牵的背影，正是敦煌公安践行“民心警务”的生动注脚，彰显着丝路名城警民一家亲的温暖底色。