寒冬送暖，温情相伴。为扎实做好特殊群体兜底保障，把党和政府的关怀送到群众心坎上，近日，敦煌市沙州镇北台社区开展特扶家庭与老年群体专项走访关爱活动，为辖区特扶家庭、独居及高龄老人送上冬日关怀与诚挚祝福。

    活动前期，社区坚持“精准摸排、靶向服务”原则，依托网格化管理，对照计生健康台账、民政服务档案，全面梳理特殊群体生活、健康状况及实际需求，建立详细走访清单，精心筹备特扶补贴、养老服务等惠民政策宣传单，确保物资与服务精准对接。

    走访中，工作人员与居民促膝长谈，细致询问身体状况、家庭开支和生活难题，耐心倾听诉求，解读最新政策与医疗救助流程，鼓励大家保持乐观心态，告知有需求可随时联系网格员。针对行动不便群体，现场登记需求，承诺对接志愿服务团队提供上门保洁、代购代办等服务；聚焦老人冬季生活，仔细检查水电燃气及取暖设备，叮嘱谨防一氧化碳中毒、做好健康防护，还手把手协助老年居民完成养老认证，陪老人话家常，让屋内暖意融融。

    “社区总惦记着我们，解决实实在在的问题，比暖阳还暖心。”独居老人陈奶奶的话语道出了大家的心声。此次活动既送去物质帮助，更给予精神慰藉，是社区践行“我为群众办实事”的生动实践。