近日，敦煌市公安局党河派出所接到群众张先生求助，称其乘坐出租车时不慎将手机遗落，手机内存储大量工作重要文件，万分焦急。 民警一边安抚张先生情绪，一边迅速调取出租车行驶沿线监控，仔细排查梳理。经不懈努力，锁定手机被后一名乘客拾得。民警立即联系该乘客，耐心说明情况，动之以情、晓之以理。最终，该乘客主动将手机送至派出所。 当张先生取回完好的手机时，激动地对民警连连道谢：“太感谢你们了，这些文件对我太重要了！”此次快速处置，不仅为群众挽回损失，更彰显了民警为民办实事的初心。