敦煌市人社局深入企业、社区、乡镇，紧盯企业需求、群众关切和流程优化这“三个聚焦”，扎实开展社保政策宣讲活动。工作人员通过多种形式，倾听企业和群众心声，面对面答疑解惑，让社保政策真正走进人心。

    聚焦企业所盼，政策落地助发展。敦煌市人社局全力推动社保惠企政策落地见效，积极落实将失业保险费率阶段性降低政策延续至2025年底，稳岗补贴及时足额发放到位，扩岗补助按时拨付，这些“真金白银”的措施，为企业稳岗留人提供了有力支撑。“现在社保政策真的好，企业无需申报，稳岗补贴就打到账上了，新录用的大学生，用人单位还可以享受扩岗补助，社保政策真是真金白银助企发展啊！”国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司经办人员感慨道。

    聚焦群众所惑，“指尖社保”解民忧。敦煌市人社局着力打造“温暖社保”服务品牌，积极运用信息化、数字化手段，创新服务模式，提升服务温度。“企业职工养老保险怎么参保？要缴多少钱？缴多少年？；参保三年多了，想提高缴费档次怎么操作？“参保时有没有户籍限制？”——在“敦煌社保”抖音号的互动区，类似问题层出不穷，一线工作人员化身“政策主播”，通过云端直播，为屏幕前的群众清晰解答，获得广泛好评。今年以来，中心积极探索政策宣传新路径，充分利用抖音平台覆盖广、常态化开展抖音直播，让群众足不出户就能了解到“听得懂、弄得清”的社保政策。

    聚焦流程所困，优化服务提质效。敦煌市人社局持续优化办事流程，压缩办理时限，完善服务指南，在确保风险防控的前提下，努力实现业务办理更简便、更快捷、更精准。

   “以前缴费得先跑大厅核定，再去银行交钱，现在坐在办公室就能完成社保费的核定和缴纳，方便太多了！”敦煌市鑫源建材有限责任公司经办人员深有体会。中心依托“甘肃人社公共服务平台”，大力推广网厅自助办理，企业参保登记、职工参保与停保登记，企业职工养老保险关系转移，失业保险金申领等高频业务已实现全流程“网上办”。同时，中心大力宣传“甘肃人社生物识别认证系统”，让退休人员动动手指就能完成生存认证，真正做到了“数据多跑路，群众少跑腿”。

    下一步，敦煌市社保中心将继续坚持“线上+线下”双轨并行，全方位、多渠道开展社保政策宣讲系列活动，不断拓宽宣传覆盖面，切实打通政策落实的“最后一公里”，让更多群众和企业真切感受到社保服务的温度与实惠。