在农村地区,派出所是守护一方平安、为村民排忧解难的重要力量。以往,农村派出所的常规办公时间与上班族的工作时间高度重合,这让许多在外务工或忙于工作的上班族陷入“上班没空办、下班没处办”的困境。如今,郭家堡派出所立足农村推出的延时服务,就像一场及时雨,精准地解决了上班族办事难的痛点,实实在在地将惠民政策落到了实处。
为了让上班族不再为办理业务而奔波请假,打破传统办公时间限制,主动延长服务时长。无论是工作日的早晚,还是周末、节假日,郭家堡派出所的服务窗口始终为有需求的群众敞开。上班族顾大哥对此深有感触,他常年在市区工作,作息时间与派出所的常规办公时间高度重合,这让李阿姨陷入“上班没空办、下班没处办”的囧境,特意请假回村,不仅耽误工作,来回的路费和时间成本也不小。自从派出所实行延时服务后,他利用周末晚上回家的时间,轻松办理了身份证,真是省时又省力。
延时服务的内容涵盖了身份证办理、户籍迁移、证明开具等多项与群众生活息息相关的业务。为了确保服务质量和效率,郭家堡农村派出所通过合理调配警力、优化业务流程、加强人员培训等方式,让每一位前来办理业务的群众都能享受到高效、便捷、热情的服务。民警们还会主动向群众宣传延时服务政策,利用村广播、微信群等渠道告知具体服务时间和办理事项,确保大家都能知晓这项惠民举措。
郭家堡农村派出所的延时服务,不仅解决了上班族的实际困难,更拉近了警民之间的距离。让群众真切感受到公安服务的温度与力度,提升了群众的获得感和满意度。这一举措是农村基层治理的创新实践,也是践行“以人民为中心”发展思想的生动体现,为构建和谐稳定的农村社会环境奠定了坚实基础 。(作者单位:甘肃省敦煌市公安局郭家堡派出所)