“真的太感谢你们了，要不是你们帮忙，这事儿还不知道要拖到什么时候。”近日，薄先生将一面写有“办事公道深得民心秉公执法不徇私情”的锦旗被送到三三区派出所民警手中，感谢派出所民警尽心尽力帮忙解决工伤赔付事宜。
5月，三三区派出所接到群众报警，称其因工伤赔偿问题与所在公司发生纠纷，请求派出所帮忙处理。经了解，薄先生在工作期间突发脑溢血，薄先生就后续治疗费用及赔偿问题与工程队负责人产生分歧，多次协商无果，矛盾不断升级。
派出所民警了解事情缘由后，积极与薄先生所在公司沟通协调，多次组织双方进行调解。在调解过程中，民警一方面向工程队负责人讲解《工伤保险条例》等相关法律法规，明确企业应承担的责任；另一方面，也耐心倾听工人诉求，劝解其通过合法合理途径解决问题。同时，民警积极联系司法部门、法律援助机构，为双方提供专业的法律意见和帮助。经过5次调解，终于促使双方达成和解协议，工程队同意按照合理标准支付赔偿款，一场工伤纠纷得以圆满解决。