近日，有游客反映称，其于端午节假期与家人在安徽泾县旅游时，因在饭店门口停车问题与当地饭店老板产生争执，后遭多人殴打，引发关注。（6月8日《南方都市报》）

    据网帖显示，该游客于6月1日中午在安徽泾县桃花潭景区附近公共停车位停车时，附近一家饭店老板要求必须到其店里就餐， 否则不能停车。该游客拒绝后，双方产生口角，随后饭店老板叫来多名人员，对其进行殴打。

    按说，对于一个县级旅游区域来说，无论是当地文旅部门，还是当地饭店经营者，都应以热情好客的方式欢迎八方游客，比如推行免门票制度、提供免费停车服务，等等，这才是正确的待客之道。

    但令人万万没有想到的是，仅仅因为把车子停在饭店门口，而又没有在这家饭店就餐，这名外地游客就惨遭饭店多名工作人员的殴打，这无疑是一种赤裸裸的恶霸行径，同时，这也充分暴露了当地旅游环境的恶劣，以及当地旅游市场管理的混乱。

    近年来，随着人们生活水平的大幅提高，以及休闲方式的改变，越来越多的人选择外出旅游，各地旅游市场一片繁荣。但与此同时，一些地方也出现了一道极不和谐的“风景”，不仅让游客的出游体验大打折扣，而且也严重损害了当地的旅游形象和声誉。

    不是吗？比如，去年7月30日，大皖新闻报道了游客在河南省鹤壁市淇滨区上峪乡一景区被村民索要停车费，对方扬言不交钱就砸车事件；再如，今年4月7日，游客在广西桂林市阳朔县白沙镇旅游时，不仅被村民恶意辱骂，还被村民索要5 元停车费。这一起起发生在旅游景区的恶霸行径，无不令人感到震惊和错愕。

    虽然事件发生后，当地相关部门都第一时间出面予以必要的处理，比如，针对河南省鹤壁市淇滨区上峪乡一景区不交停车费就砸车事件，当地政府对村民进行了批评教育；针对广西桂林市阳朔县白沙镇旅游景区村民索要停车费事件，当地文旅部门作出了罚款5000元的行政处罚。而此次发生在安徽泾县旅游景区的“停车不吃饭被殴打”事件，当地文旅部门也是高度重视，成立了工作专班进行全面调查、严肃处理。但笔者以为，这些“事后处理”的方式，显然难以消弭游客的恐惧感，也难以抚平游客心中的愤懑。

    别把文旅形象“打”丢了。笔者以为，各地文旅部门只有树立“游客至上”的服务理念，切实加强旅游市场秩序规范管理，依法依规处置各类扰乱旅游市场秩序行为， 营造良好的旅游环境，才能避免类似事件的再次发生。如此，才能吸引更多的人成为“新游客”“回头客”，从而有力推动当地旅游市场的长足发展。