为全面提升社保经办队伍专业化、规范化水平，打造一支“政治过硬、业务精通、作风优良”的社保铁军，瓜州县社保中心于2025年5月全面启动“岗位大练兵、业务大比武”专项行动。活动开展以来，社保中心工作人员以赛促学、以练促干，掀起学政策、钻业务、强技能、优服务的热潮。

    精心组织，确保练兵比武全覆盖 

    人社局党组高度重视职工专业素质提升，将练兵比武纳入年度重点工作，成立以局长为组长的专项领导小组，制定《人社系统练兵比武活动实施方案》，明确“全员参与、分层培训、实战导向”三大原则，设立政策法规、经办服务、信息系统、风险防控四大比武板块，确保活动与业务深度融合。创新形式，精准施训，科级领导干部带头领学开讲，有效提升了人社干部职工理论水平和实战能力。

    精准施训，提升队伍实战能力

    有效创新练兵比武形式，线上依托“考试星”开展每日一练、每周一测活动，有效锤炼和提升干部职工理论知识和履职能力水平。线下同步开展“双导师”帮带素质提升计划，有针对性的对“参保扩面”“待遇核发”“信访调解”等难点开展案例教学和政策帮带学习，组织工作人员跨岗位轮岗交流，培养“一专多能”复合型人才。 

    服务升级，群众满意度持续提升 

    练兵比武有力激发了干部职工干事创业精神，干部职工素质能力得到有效提升，目前“失业保险申领”办理时限压缩60%；“社保关系转移”线上办结率达90%，群众跑动次数减少50%。最新满意度调查显示，窗口服务好评率达99.2%。

    练兵比武既是能力的“试金石”，更是服务的“助推器”。下一步，中心将练兵比武纳入日常培训体系，每季度开展“业务标兵”评选，建立长效激励机制。中心将以活动为契机，持续锻造提升为民服务本领，为社会保障事业高质量发展提供夯实能力基石。