11月25日晚，长沙县卫生健康局就此发布情况通报称，经查，11月21日，工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子档，未对电子文档进行校核便直接打印成红头文件，盖章邮寄至投诉当事人。在工作过程中，该局相关责任领导及工作人员因工作责任心缺失、履职不到位导致严重工作失误。（2024年11月26日 澎湃新闻）

    一般来说，政府公文从成文到发布都要经过严格的审核把关，一字一句、标点符号都要仔细校对，确保公文内容准确无误传达，如今“200余字通报7处错别字”令人费解，这不仅显示了工作人员在处理文件时缺乏细致谨慎的态度，更是进一步表明了工作流程中存在严重的疏漏，进而直接损害了政府威信。当然，其背后折射出了某些政府部门依然存在工作敷衍懒散、不负责任的“作风病”问题。

   “作风病”问题频现，归根结底在于部分公职人员“民本位”思想缺失。对群众缺少尊重，对工作缺乏敬畏，以“事不关己”的工作态度，应付了事，这正是某些公职人员的真实写照，殊不知正是一次次敷衍、一次次失误，使其背离人民群众，损害了政府公信力。事实上，官方通报一针见血地指出了问题症结所在，即工作责任心缺失、履职不到位，并迅速启动问责机制，举一反三、查找问题，当然，这绝不是小题大做，而是对社会舆论的积极回应，也是对“作风病”问题的直接亮剑。

    根治“作风病”还须对症下药多管齐下。一方面，从“内部整治”入手优化工作机制。明确问责程序，实现惩戒前移，主动介入，提前亮起作风警示“红灯”，起到有效震慑作用。同时，针对人工操作不能完全保证百分百准确，可以增加审核关口，加大专业技能培训考核，从而实现最大限度把好“审核关口”，保证好诸如此类公文质量。另一方面，从“社会监督”入手严格工作作风。以“群众满意度”为直接评价依据，广泛接受社会面监督，开通线上线下反馈渠道，及时反馈社情民意。另外，要加强思想教育，引导公职人员树立正确的权力观、政绩观和事业观，力促公职人员始终以严谨细致的工作作风、务实求真的工作精神，踏踏实实地为民办实事办好事。

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