为着力解决人民群众“急难愁朌”问题,更好地满足人民群众多层次多领域个性化法律服务需求,祁门县司法局多措并举,努力打好法律援助服务民生“组合拳”,全面提升“法援惠民生•为民办实事”服务水平。
拓展宣传载体,线上线下齐发力。线上利用祁门普法公众号推送《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国民法典》相关内容及劳资纠纷、农民工欠薪等社会热点问题;依托村级工作微信群,实时解答群众相关法律咨询,让群众足不出户就能享受到法律服务。线下,结合 “送法进乡村”活动,邀请专业律师为村两委干部举办《法律援助法》专题讲座,提升基层干部法律服务水平。
优化服务流程,让群众少“跑腿”。推行“容缺受理”,对申请人非主要材料缺少的情况,先行受理后再补齐材料。对于符合法律援助条件但因行动不便不能到现场申请法律援助的人员主动提供上门法律援助服务,“最多跑一次”切实做到方便群众。
加强协调对接,全力化解欠薪矛盾。与县法院、县信访局、经开区管委会、劳动监察大队等相关部门成立联合“根治拖欠农民工工资”办公室,积极化解欠薪矛盾,确保农民工合法权益得到保障。
畅通“绿色通道”,提供优质化服务。深入贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》《安徽省法律援助条例》,进一步降低劳动者维权、交通事故受害方法律援助门槛,为进城务工人员、退役军人、现役军人家属、残疾人等群体提供免费代书服务,对符合法律援助条件的积极办理法律援助申请,最大程度的满足广大弱势群体的法律援助需求,努力提高群众满意度。