近日,玉门市公安局玉关路派出所社区民辅警在日常入户走访时，成功调解一起因房屋漏水，导致的财产赔偿纠纷。

    业主葛女士(楼下)与业主杨女士(楼上)是上下楼邻居，葛女士家中房顶被楼上住户泡坏，出现大面积破损。为此，葛女士多次与杨女士沟通，要求杨女士处理好渗水问题并对其房屋进行修复，杨女士认为渗水是房屋质量问题，不应由其承担责任，双方僵持不下，沟通未果。社区民辅警在认真了解情况后，考虑到双方系邻居关系，今后难免还要接触，若不做通双方思想工作反而可能导致邻里关系恶化，社区民辅警立即联系社区工作人员、物业工作人员一起到杨女士家中进行调解。调节过程中，民辅警耐心听取了双方当事人的诉求，充分理解各自的立场和难处。随后，通过多轮“背对背”、“面对面”相结合的方式，一方面向杨女士释法明理，告知其邻里双方应团结互助。另一方面向葛女士传达理解与宽容的重要性，倡导邻里间的和谐关系。

    在大家的不懈努力下，双方就房屋修复问题达成共识，杨女士同意与葛女士一起修复屋顶，一场房屋漏水纠纷案件圆满化解，双方握手言和。