“多亏社区出面协调，我们的下水管子才不会堵，也不用担心污水外溢影响我们日常饮水安全、气味难闻了，感谢社区帮我们解决了愁心事！”家住百货1号家属楼的张大叔看着维修好的下水管道，脸上露出了满意的笑容。

    今年以来，北街社区紧盯群众反映强烈的“急难愁盼”问题，将群众最关切、最迫切、最实际的需求一件件落实到位。

    社区网格员在日常巡查走访时，居民反映百货1号家属楼下水管道频繁堵塞且污水有外溢给水井现象,存在着饮水安全隐患，给辖区居民的生活造成不便。

    居民的烦心事就是社区的操心事。百货1号家属楼属于老旧小区，在棚户区改造中下水管道未进行彻底改造，造成管道坡度不够倾斜，污水无法流畅排出。社区第一时间上报沙州镇，联系房管局对现场进行检查，查找破损原因及维修方案。经过多次协商，由房管局对接第三方龙勒公司首先疏通下水管道，保证居民正常生活使用，然后对破损的下水管道进行了挖掘和清理，并在管道破损处修建新的污水观察井，改变管道走向，使得下水管道恢复通畅、异味全无，让居民重获一个舒适干净的环境。

    群众利益无小事。维修下水管道虽是小事，但在居民眼中却是日常生活中的大事，就是这一件件的小事构筑起了居民对社区的信任。下一步，北街社区将通过更多务实举措，为民办实事、为民解忧心事，不断提升居民的获得感、幸福感，提升社区基层治理成效。（作者单位：敦煌市沙州镇北街社区）