本网新疆伊犁州讯（通讯员：詹春喜）为持续深化“放管服”改革、打造高质量服务型窗口，真正把便民服务措施落实在行动中、群众心坎上。2024年10月10日，新疆伊犁边境管理支队奇克尔台边境派出所积极开展“送证上门”服务，赢得辖区群众的一致赞赏。

    工作中，民警对辖区内办证群众进行梳理排查，发现部分群众因年老体弱、工作繁忙等原因，身份证办理后未及时到派出所领取证件。便采取“送证上门”的方式把居民身份证和户口簿专程送到群众手中，切实解决群众用证所需。同时，民警与群众亲切交谈，了解辖区社情民意，积极宣传法律法规和安全防范知识，耐心解答群众提出的问题，虚心听取群众对公安工作的意见和建议。

    此外，民警还利用“送证上门”契机，发放宣传手册详细讲解“新服办”小程序的强大功能和使用方法，重点围绕群众关心的身份证补办、新生儿户口登记办理、机动车交通违法行为查询等业务作了讲解，耐心解答了群众提出的问题，让群众切身感受到“新服办”小程序带来的便利，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。