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威宁自治县五里岗街道:“五抓五强”提升基层社会治理效能
来源:中国法治 作者:李艳萍  日期:2024-9-6 字体: [大][中][小]

    五里岗街道辖9个社区,有1万余户53000余人,易地搬迁人口占73%,是全县易地扶贫搬迁集中安置面积最大、安置人口最多的街道。经过不断实践总结,五里岗街道探索创新了“五抓五强”工作举措,不断提升基层社会治理效能。

    一是抓基层党建强示范引领。积极构建“党建+社会治理”新模式。健全完善综合治理服务中心党建联合体(综合治理服务中心党支部+网格党小组+党员中心户)。充分发挥党员在综合治理服务中心实体运行中的先锋模范作用,厚植党建引领“聚心”、社区治理“安心”、群众服务“真心”、社区融入“暖心”、劳动就业“稳心”、干部队伍“贴心”、思想工作“耐心”的“七心”为民情怀。

    二是抓阵地建设强功能保障。按照综合治理服务中心规范设置“一窗三区”,即:综合接待窗口、接待区、服务区、办公区。按照便捷、高效、优质的原则,街道在一楼大厅设立综治服务大厅,将综治、司法、人社、民政、社保、医保、卫生健康、乡村振兴等部门整合办公,真正实现“一窗受理”“最多跑一次”的目标。

    三是抓队伍建设强服务能力。按照综合治理服务中心工作职责,配备6名工作人员,其中每2名互为A、B岗负责网格化信息平台、信访工作、矛盾纠纷化解等工作。优化网格51个,配备网格员51名,其中专职网格员34名,兼职网格员17名,党小组51个,联户长452人。发挥“一中心一张网十联户”优势建立家庭婚恋矛盾纠纷交流工作群,将相关部门人员加入群,辖区民警接到报警事宜后分类,第一时间推送到此群,由综治服务中心推送给涉及部门负责人及网格员和联户长,在十分钟内赶到现场参与调解处理,确保事事有回音、件件有交待,截至目前,化解搬迁安置社区婚恋纠纷56件,有效预防因婚恋纠纷引发的刑事案件。

    四是抓机制建设强效能提升。建立“社区+楼栋长+十联户”居民自治体系,及时收集群众诉求,构建民主协商、上下联动、左右协调、邻里互助。将辖区所有网格员全部入驻贵州省综治和网格化信息平台,网格员对重点人员、重点场所进行网格化巡查走访,实现“网格吹哨、部门报到”,对上级部门通过信息平台推送的线索、事件,由专人每天负责及时签收,分析研判后进行协调处置,对各类特殊重点人群进行服务管理,严格按照“一历五单”工作要求严格管控,确保街道辖区严重精神障碍患者工作落实到位,近年来街道未发生严重精神障碍患者肇事肇祸。街道成立了社区矫正工作小组,确保工作有人抓、有人管、有人干,根据他们的犯罪类型、年龄结构、家庭社会关系等特点,开展针对性分类教育,真正做到因人施教,通过提供职业技能培训、就业指导、心理疏导等服务,帮助他们解决生活和工作中的实际困难,促进他们顺利回归社会。充分发挥好网格员、联户长信息员、宣传员、调解员的作用,实行网格员联户长公示制度,配强社区物业管理人员、警务人员、保洁人员等,更好服务社区群众“最后一米”。

    五是抓诉源治理强矛盾化解。开展法治宣传活动,提升群众尊法学法守法用法意识,加强网格员、联户长、驻社区民警和物业管理人员的联排联调联建,落实重大矛盾纠纷“跟踪督办”和重点信访案件“领导包案”。探索创建“熟人社区”治理模式,通过组织培训、低保评议、技能培训、社区微信群、社区活动等方式,加大“熟人社区”创建宣传,构建共建共治共享格局。网格员联户长在创建熟人社区中贯穿三个坚持:坚持天天“访”,民意记于心;坚持周周“应”,民忧解于行;坚持月月“谈”,民愿成于干。通过系列措施,街道最大限度实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、信访不上行、服务不缺位、平安不出事”的目标。

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