政风行风是干部作风的直接体现，对服务质量有直接影响，也是“作风纪律深化年”的具体要求。为了真正实现全心全意为人民服务的宗旨，必须全面改进政风行风。

　　首先，要提高认识。通过召开动员部署会、现场测评会、开展问卷调查等多种方式宣传发动，进一步提高干部群众对政风行风评议及政风行风建设工作重要性的认识，增强他们的责任感和自觉性、积极性。同时，聘请村务监督委员会成员为政风行风监督员，加强日常监督。

　　其次，要强化服务意识。完善各项规章制度，确保制度上墙并认真执行岗位责任制，按章办事，热情服务，依法行政。认真办理群众诉求，为群众排忧解难，做到能办到的事情马上办，有困难一时解决不了的，做好详细说明，并力争尽快解决；无法办理的要做好政策的宣传解释工作。

　　最后，要认真开展评议。政风行风评议是改进政风行风的重要手段之一。要全面制定具有可操作性的实施方案，加强监督执纪，对被测评单位进行明察暗访。利用问卷调查、征求意见箱、热线电话等形式征求群众对工作人员服务质量、业务能力等方面的意见建议。针对评议所收集到的问题，督促持续整改。（作者单位：沧州市新华区人民法院）