近期,受持续降雨和汛期泄洪影响,京杭运河山东段待闸船舶达1700余艘,山东海洋集团组织开展了“运河行·水运情”志愿服务活动,为船员送上矿泉水、方便面、米、面等生活必需品,倾听他们的需求,解决他们的实际困难,为他们送去温暖和关怀,京杭运河山东段航行船舶船员纷纷点赞。
7月28日,接到水利部门泄洪流量调减和交通主管部门禁航解除指令后,京杭运河济宁段微山船闸立即开启24小时通航,日均运行60余闸次,通过船舶330余艘,辖区各船闸全员上阵,加强值班值守,强化动态管理,严格调度指挥,确保待闸船舶在最短的时间内安全、有序、高效过闸。
目前,京杭运河山东段通航里程270多公里,分布着12座船闸,其中济宁段210公里,运营船闸7座,我们以“服务船民、畅通运河、奉献社会”为宗旨,充分发挥船闸枢纽在京杭运河大物流体系中的综合效能,年服务过闸船舶18万余艘,通过量2.3亿吨,在运行中创造了单日单闸、单日累计运行两项历史最高纪录,今年5月份,京杭运河济宁段创下单月通过量最好成绩,有力保障了京杭运河物流大通道的高效畅通。
我们通过开展“送温暖”“送清凉”“送安全”“我们的节日”“中华优秀传统文化上船头”等活动,加强与船民的沟通交流,提供温馨服务,实现了管理服务水平和社会满意度的同步提升,在京杭大运河畔传播山东海洋集团国有企业的情怀和温暖,与过往船员一道唱响社会主义核心价值观主旋律。
文明服务永远在路上,我们将以文明求发展,以服务强发展,进一步打响擦亮“运河行·水运情”服务品牌,不断提升文明服务水平和服务质量,在服务创新中不断寻求新突破、取得新进展、实现新跨越,以高质量服务推动企业高质量发展。