基层工作千头万绪,下面一根针,上面千根线。如果不具备一定的综合能力,那在基层当中很多时候会显得力不从心。我个人总结“四种能力”,供大家交流指正。
一、群众能力。乡镇是直面群众、基层的最后一公里,是具体去落实工作的最后屏障,不可避免每天都要和群众打交道。下乡收医保,入户讲政策,进村开群众会议等等,要面对形形色色的人,甚至于专门只坐在办公室的也要面对来访群众的咨询。所以具备一定的群众能力是必不可少的。需要我们将心比心,站在群众的角度思考问题,以解决群众的困惑和难点为出发点,而不是打发的心态,提出合理解决措施,一般群众都会理解和支持。
二、宣传能力。政策宣传、意识形态教育、征迁、扶贫……不管什么工作,基层都离不开和群众沟通交流。群众有男有女、有老有少、有贫有富……总之千差万别,不可一概而论。在不同的情境下、与不同的对象沟通交流,我们需要学会政治语言、经济语言、学术语言、江湖语言等等,和群众打交道,一人一“口”,才能“合群”。
三、写作能力。基层干部不求都是文学家,但基本的文字素养是必备的。古代科举八股取士,现在公务员选拔申论考试,都要求能写,这不是无缘无故的要求,而是行政管理岗位的要求。规章制度、计划总结、通知通告、请示报告、决定决议、合同信函等等,在日常工作中使用频繁,若不通文墨,工作难免受影响。
四、统筹协调能力。正因为基层工作太多,如何有条不紊地进行,是我们需要考虑的一个因素,一般来说,事情分轻重缓急,都是按照这个原则进行,如果有人协助,则请示领导进行分工协助,如果要你当老黄牛,只能一项项地干了。
这些能力要求体现在基层机关工作的方方面面,需要长期锻炼。年轻干部要主动加强学习锻炼,提高综合素质;机关要为干部学习锻炼提供机会,给舞台、压担子,落实激励关怀政策,帮助干部更好成长成才。