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宋鑫悦:清退无用APP,脱离“指尖上的形式主义”
来源:中国法治 作者:宋鑫悦  日期:2024-5-16 字体: [大][中][小]

    在数字化改革的浪潮中,各类政务APP如雨后春笋般应运而生,成为政府与民众之间沟通的桥梁,为群众提供了更为便捷、高效的服务。然而,政务新媒体快速发展的同时,也暴露出一些问题,其中最为突出的便是APP开发过多过滥,功能重复,给群众使用带来了极大的不便。清退无用APP不但确保政务办公效率稳步提升,切实增强人民群众对政务服务工作的满意度和信任度,推动政务服务实现更高水平的数字化、智能化发展。亦可以更好地满足人民群众对优质政务服务的需求,促进政府治理体系和治理能力现代化。

    加强政务APP的统筹规划和管理。政府部门需要协同合作,共同制定统一的标准和规范,以确保各个政务APP在功能、数据等方面达到一致性。通过统一的标准和规范,不仅可以避免功能重复和信息不一致的问题,还能提高政务服务的协同性和整体性。此外,政府还应建立政务APP的监管机制,对政务APP的运营情况进行定期检查和评估,确保它们符合相关要求,并及时处理发现的问题。

    提高政务APP的质量和用户体验。政务APP作为政府与民众沟通的重要渠道,其质量和用户体验直接关系到民众对政务服务的满意度。因此,政府需要不断优化政务APP的界面设计,使其更加简洁、直观、易用。同时,政府还应简化操作流程,减少用户操作的复杂度,提高政务服务的便捷性。此外,政务APP的安全保障也是至关重要的。政府应加强对政务APP的安全防护,防止数据泄露和恶意攻击,保障用户信息安全。

    加强政务APP的宣传和推广工作。通过宣传和推广,可以让更多的民众了解和使用政务APP,提高政务服务的普及率和覆盖面。政府可以利用各种渠道和媒体,如官方网站、社交媒体、电视广播等,对政务APP进行宣传和推广,提高民众对政务APP的认知度和使用率。

   “互联网+政务”作为当前的发展趋势,其所蕴含的治理效能具有巨大的潜力。我们需更加注重实际效果,减少形式主义,从方便群众、推动工作的角度出发,构建实用、高效的有限平台。通过技术的赋能,我们才能真正抓住工作的核心要点。

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