2024年3月14日一大早，当事人孙某就来到了吉林铁路运输法院，将印有“不辞辛苦，细致入微，秉公执法，两袖清风”字样的锦旗和一封感谢信亲手送到王丽君法官手中。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显了吉铁法院为群众守护公平正义的不竭热情，表达了群众对吉铁法院最诚挚的谢意。

    原告孙某每年均按时向供热公司缴纳供热费，某一日，因家中供热管线漏水，找到供热公司维修方才发现供热管线早已被截断。因孙某无子女在身边，自身也不懂法，遇到问题只能反复与供热公司协商，反复沟通，多年未果，无奈诉至法院。承办法官在了解案情后，先后联系供热公司和孙某，询问纠纷起因及案涉房屋现状情况。在开庭过程中，结合各方当事人的举证、质证，承办法官围绕案件争议焦点，依次发问，案件事实逐渐清晰，最终以判决的形式依法维护了居民住户的合法权益。

    锦旗虽轻，意义千钧。多年来，吉铁法院始终秉持群众利益无小事的理念，努力办好每一个案件，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。今后，吉铁法院将继续主动担当作为，以坚定、坚实、坚韧的步伐，充分发挥审判职能作用，不断提升人民群众对法院工作的满意度，用司法温度温暖人心。