春运期间，由于客流量大，车站和列车上的安全管理工作变得尤为复杂。铁路干警们肩负着维护车站和列车治安秩序、打击违法犯罪活动、确保旅客生命财产安全的重任。除了维护治安秩序外，铁路干警们还承担着为旅客提供服务的任务。他们会积极帮助旅客解决各种问题，提供必要的帮助和指导。当旅客遗失物品时，他们会第一时间介入，全力帮助旅客找回失物，解除他们的心忧。

　　2月11日下午，一名来自东北的洪姓旅客，在C7495火车上丢失身份证件，出站的时候才发现。人在异乡，丢失身份证件，让旅客心急如焚。海口铁路陵水车站派出所民警刘云、协警陈霜霜接警后，认真记录信息，及时跟旅客乘坐的列车沟通。第一时间找到旅客遗失的身份证件。

　　其实，第一时间帮助旅客解决各种疑难杂症，像这样的事，在铁路干警系统中，时刻都在上演。为了应对春运高峰期的各种挑战，每一名铁路干警不仅需要具备高度的责任心和使命感，还要有过硬的专业技能和丰富的实践经验。在春运高峰期，让我们向那些默默奉献的铁路干警们致敬！正是有了他们的辛勤付出和无私奉献，才有了旅客们平安、有序的出行环境。

　　另外，也温馨提醒广大旅客，春运客流大，人员密集，在出行途中一定要保管好自己的证件、车票等贵重物品，避免造成不必要的麻烦和损失。