“枫桥经验”，是中国共产党早期组织工作的经典之一，被誉为“党的执政良好传统和珍贵遗产”。党的二十大报告提出：“在社会基层坚持和发展新时代‘枫桥经验’，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”。真正做到矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位，拉近干群关系，增强人民群众的满足感、幸福感与获得感。

    坚持群众路线，深入了解人民群众的实际需求，尊重人民群众的主体地位，积极倾听他们的心声，真正站在他们的角度思考问题，以解决实际问题为目的，推动工作的落地和解决方案的实施。网格化管理深入群众生活，走街入户开展工作，不仅扩大了基层治理的广度和深度，还利于第一时间了解群众情况，及时解决群众问题。切实提升人民调解工作效能，让群众少跑腿，好办事，办好事。

    坚持公正公平，保障当事人权益不受到侵害。要坚守公正原则，严格按照法律法规化解矛盾纠纷，不偏袒任何一方，强化网格员学习教育，将网格化管理和“枫桥经验”有机结合，提高网格员法律知识掌握程度和化解矛盾纠纷能力，增强矛盾纠纷化解水平，确保每个人都能够在公平的环境中享受到应有的权益。

    坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，奋力推进基层治理工作高质量发展，这要求我们整合基层矛盾纠纷化解资源和力量，不断完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，提高社会治理现代化水平，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，更好地为百姓服务。（作者单位：王寺镇人民政府）