社区是城市治理的基本单元，是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。近年来，社区积极利用大数据等前沿技术推进社区治理现代化，大数据从抽象的“概念”嵌入老百姓的具体生活，数据之智惠及千家万户。

    一是贯彻新型文化理念，创新提升公共文化服务。将新型的文化理念贯穿于社区服务中，通过电子屏幕导航、电子阅读区、结合高科技元素的AR紧急事件模拟馆等，将文化服务、精神服务、科技服务、社区服务高度融合，通过良好的界面设置和人际互动优化公众参与体验，提供高质量文化服务。
    二是实行场馆线上预约，提升服务效能。依托预约平台和人脸识别系统，通过大数据手段精确获取居民文化需求、每个时间段每个功能室的使用频率，根据不同需求将活动、功能室进行分类匹配，并进行文化活动项目的个性化设计，通过信息化赋能，实现公共文化服务产品与内容和供给与需求的精准匹配，提升服务效能。

    三是重视文化品牌建设，提升服务质量。秉承陪伴性成长为理念，全年龄段专属定制的运营机制，将受众划分为少儿、青年、老年等，针对不同群体设计相应服务项目，日常策划开展了美食、品茶、跳蚤集市、课外辅导等多种类型的活动。经常开展线上直播活动，极大丰富了居民生活。

    四是重视文化队伍建设，提升文化自信。基于居民兴趣爱好组织群众业余文艺团队，并为团队提供日常排练空间及培训指导。在预约平台设定召集人功能，居民作为活动发起人根据自己的需求和时间组织开展文化活动，由传统的参与者转变为发起者、组织者、宣传者，大大提升居民参与文化活动的积极性、获得感和成就感。

    持续提升城市社区治理效能，进一步优化智慧社区运营形式，充分发挥行政力量、社会力量、市场力量和志愿互助力量的作用，提高社区自治能力，构建社区治理新模式为居民打造安居、宜居、乐居的新型社区。