法院诉讼服务中心是与人民群众“零距离”接触的第一线，也是维护群众合法权益、促进社会和谐的重要窗口，敦化林区基层法院不断强化一站式服务功能，极大地方便了群众诉讼。

    文明服务有温度。诉讼服务中心干警坚持文明服务、规范服务理念，改进接待群众作风，以热情、亲和、耐心的态度服务群众，彰显人民法院司法为民的良好形象。

    纠纷化解调解先。把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，大力宣传调解优势，告知当事人诉前调解内容、衔接方式及相关信息，调解成功的，及时完成在线司法确认，让不同地区的当事人可以远程线上参与司法活动，减少诉累。

    诉前引导告知清。对前来咨询、诉讼的当事人告知清楚立案方式、立案途径、诉讼须知、文书模板等立案指引。同时，在诉讼服务中心服务台上有上述指引的纸质文件，方便当事人查阅。

    诉讼风险提示到。设定完善的诉前指导、保全告知、诉讼风险和执行风险提示，引导当事人正确行使诉讼权利，着力提升群众满意度。

    下一步，敦化林区基层法院将继续积极回应人民群众对司法工作的新要求、新期待，努力为群众提供更加便利的诉讼服务，让当事人和来访群众切实感受到真情和温暖。