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张译文:铁路部门以最美姿态备战春运“大考”
来源:中国法治 作者:张译文  日期:2023-1-7 字体: [大][中][小]

    2023年春运是党的二十大胜利召开后的第一个春运,自1月7日起至2月15日止,节前15天,节后25天,共计40天。从前两年的情况来看,2021年和2022年春运都不同程度的受到了疫情影响,整体客流情况较为平淡。而随着国家疫情防控政策的优化调整,2023年春运将是2020年疫情爆发后客运形势最好的一个春运,无数在外漂泊的游子都即将踏上返乡归途。为实现广大旅客过好“安全年”“健康年”“幸福年”的美好愿望,铁路部门充分发挥普速高铁线路网和互联网软件优势,采取多项措施全力守护旅客春运期间顺利平安出行。

    发挥线路成网优势,满足旅客出行需求。为满足春运期间旅客量增大的出行需求,铁路部门积极调整运行图,节前高峰日安排开行旅客列车6077对,节后高峰日安排开行旅客列车6107对,最大客座能力较2019年春运增长11%。同时,充分运用好郑渝高铁、湖杭高铁、兴泉铁路等新线新站资源,加大客运能力投放。在部分运力紧张的高铁通道增开夜间高峰线动车组列车,在京广、杭深高铁开行卧铺动车组。保持普速旅客列车必要开行规模,持续开好公益性慢火车,保障边远地区群众基本出行。

    严格落实疫情防控,畅通出行健康之路。随着“二十条”“新十条”等政策的陆续发布,疫情防控政策进一步优化,铁路部门将科学精准的做好春运疫情防控工作,包括:加强客流组织,引导旅客分散进站候车;开展站车防疫广播宣传,提醒旅客规范佩戴口罩;加强站车通风消毒等防疫工作,保持空气清洁,提供卫生环境等,为旅客安全出行提供更为细致的服务。

    提供“畅行”扫码服务,旅途更加舒心放心。今年春运,铁路部门继续坚持以人民为中心的发展思想,按照“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标,推出了春运服务举措“二十条”,让旅客出行更加快捷、舒适。如今年铁路推出了“铁路畅行”服务,旅客可通过扫描“铁路畅行码”,查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息,办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等服务,旅客还可以通过关注某次列车,实时掌握列车运行状态,真正实现出行“畅通可行”。

    儿童新规落实落地,暖心服务与时俱进。随着2023年1月1日儿童票新规正式实施,儿童优惠票和儿童免费乘车将正式以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。今年春运,年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票。根据测算,《国铁集团客规》实施后,每年享受儿童优惠票的旅客较之前或增加1500万人次。新规的改革可谓恰逢其时,它有效兼顾了不同的群体,能够更加公平准确地定位到给予优惠的社会群体,对应当享受的儿童群体给予相应的优惠,可以更好地保护未成年人的合法权益,也是社会发展到今天的一种必然结果。

    家是最小国,国是千万家。2023年春运工作即将打响,铁路部门将持续用心、用情做好准备来应对这场考验,努力提供更为优质、舒心的服务,让千千万万个游子回家的旅途更安心、舒心、放心,在踏实履责中守护万家灯火团圆,为全国人民交上一份满意的答卷。

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