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袁平桥:优化升级,让旅客出行之路更加暖意融融
来源:中国法治 作者:袁平桥  日期:2022-10-31 字体: [大][中][小]

    近日,铁路12306APP升级,系统自动标注和区分城市名以及该城市内所有车站名,对不熟悉的人来说,可以更方便的购票。(工人日报)

  为了给人民群众日益增长的出行需求提供更美好的体验,铁路部门始终在做适时地调整,根据不同的群体,不断推出便民举措以满足旅客出行需求。在旅途中,群众不仅需要写满“平安便捷”的出行之路,更希望一路走来暖意融融,带着温情和舒畅出行。

  今年以来,铁路部门不断推出科学精准安排运力、优化售票服务措施、提供临时电子身份证服务等十大便民服务措施,全力打造平安、有序、温馨出行,努力让旅客体验更美好。旅客出行之路不止铁路这一条,不管是空中、地面还是水上,只有交通运输部门真正把以人为本想在头一层、落在最实处,不断进行服务升级,才能让归乡心切的游子在旅途上一路走来一路暖,舒心暖心回家去。
        如今的铁路出行,在科技的赋能与加持下,不仅“走得了”更能“走得好”。近年来,铁路服务不断优化,电子临时乘车身份证明申领、遗失物品找回,针对老年人和残障人士也有专门的无障碍版,选座订餐、与飞机汽车轮船联运等功能更是周到。不知不觉中,更多的服务让乘客如沐春风。紧跟时代前进脚步,不断优化功能,回应人民群众对美好旅行生活新期待、破解旅行“最先一公里”难题,这些实实在在的便捷和实惠让旅客看得见、摸得着。

  道路千万条,安全第一条。在新冠肺炎疫情仍在多地零星散发的情况下,只有把安全工作想得更全、压得更实、做得更细,才能让出行的温度更有保障。这就要求交通运输部门既要始终绷紧安全生产弦,强调全过程精检细修,也要持续做好防疫全覆盖,突出防控措施的落实落细。同时,应通过增加自助设备数量、推荐手机扫码服务等方式,大力推广无接触服务,为旅客营造健康出行环境。

  出行是人们心中的一首歌,歌声里有苦也有甜;但哪怕山高水长路又远,回家总是最温暖的向往。民生无小事,枝叶总关情,以钉钉子精神落实好保障出行的各种便民措施,我们有理由相信,人们在出行路上的脚步一定会更加从容,心头一定会暖意融融!(长沙供电段)

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