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新华法院多元解纷创新践行“枫桥经验”——一站式多元解纷 一站式诉讼服务
来源:中国法治 作者:孔丽君  日期:2022-10-25 字体: [大][中][小]

  近年来,新华法院始终深入贯彻落实习近平总书记关于政法工作的重要论述,以满足人民群众日益增长的司法需求为突破口,认真贯彻上级法院的有关部署要求,打造一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心,着力提升人民法院纠纷化解和诉讼服务的能力水平,推动矛盾纠纷源头化解。

  以全面实施一站式多元解纷机制为契机,以“万人成讼率”纳入平安建设考核体系为牵引,坚持“请进来、走出去”的工作思路,不断扩大多元解纷力量。新华法院在诉讼服务中心设置了人民调解工作室,内有专业的调解人员,对进行诉前调解的案件,在立案前由调解室先期进行调解,力争将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。通过把调解室建到人民法庭、把调解员派到人民法庭、把调解工作深入到田间地头等方式,不断推动诉源治理工作走深走实,并涌现出一批亮点经验。同时,中国人民财产保险股份有限公司沧州市分公司在新华人民法院设有调解站,主要负责保险纠纷以及其他纠纷的调解工作。该工作站的成立,实现了司法调解与行业调解的无缝对接,为解决保险纠纷提供更多可选择的途径,有利于实现保险纠纷的快调解、快结案、快赔付,是司法便民的又一创举。

  着眼群众需求,紧抓“一站式”这个关键,努力让人民群众走进一个门,来法院的问题都有人管、办得清,保全、鉴定、评估、电子卷宗扫描等辅助性、事务性工作在诉讼服务中心集中调度办理,简单案件在诉讼服务中心通过诉前化解、速裁快审等方式快速化解。为了这一目标,新华法院强化诉前调解与登记立案的衔接,防止以诉前调解为由拖延立案。为进一步优化司法资源,提高审判质效,实现民商事案件”简案快审”的目的,新华法院诉讼服务中心设有速裁团队,速裁团队结合工作实际,秉持速度与温度并存、效率与公平并进的原则,积极开展速裁、调解工作,取得了明显成效。坚持调解优先,注重调判结合,创新调解思路和调解方式,新收案件由法官助理及时进行庭前调解,调解成功的出具调解书。对于调解不成功的案件,及时安排开庭,法官根据具体案件情况简化庭审程序;符合法律规定条件的案件,适用小额诉讼程序进行审理;广泛应用电子签章,适用集中电子送达,大部分案件均在三分之一法定审限内结案,真正实现了公正高效、案结事了。

  从群众最关心的事情做起,改革的红利不断释放。下一步,新华法院诉讼服务中心将继续坚持以群众需求为导向,创新司法为民模式,丰富诉讼服务形式,强化联动融合,重塑诉讼格局,进一步充分发挥人民法院在矛盾纠纷多元化解中的引领、推动和保障作用,努力打造矛盾解纷“终点站”,为群众提供低成本、高效率、一站式解决纠纷渠道,切实保障人民群众的合法权益。

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