“廖大姐，你反映对司法鉴定结果不满的问题，现在请县公安局说明情况。”7月8日，东安县委常委、政法委书记陈爱民来到县信访接待室，现场接待群众来访，为群众解决合理诉求。县公安局、县法院、县信访局等单位负责人参加接访。

    接访现场，陈爱民热情接待来访群众，耐心倾听他们的问题诉求，认真分析问题症结，相关单位作解释说明，还原事件真相。对来访群众的合理诉求，要求相关责任单位重新查找案卷、走访知情人，限期给予回复，切实维护他们的合法权益。

    陈爱民要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，把信访工作作为了解民情、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要树牢底线思维和风险意识，把工作着眼点放在源头防范、前端治理上来，最大限度将矛盾化解在基层、解决在萌芽。要深入开展领导干部接访下访活动，采取领导包案化解的方式，用心用情做好信访工作，依法依规解决信访问题。（作者单位：东安县委政法委）