为应对即将到来的第14号台风“灿都”，把保障人民生命财产安全放在首位，自13号起，铁路部门计划停止运营杭深线宁波至温州段、金台铁路全部停运。全力做好台风防范工作，确保铁路运输安全。

    为了应对这一次的考验，铁路部门提前部署防范措施，安排专人盯控台风及降雨预报信息和实时信息，动态掌握天气变化趋势，提前部署防范措施，加强铁路线路外部环境、站房、设备设施检查看护，做好防洪物资、机具、人员等准备，抓细抓实防台防汛各项措施，确保铁路运输安全。

    而且这次还推出了互联网退票服务，30日内退票均不收取手续费，为旅客退票提供了极大的便利。