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            吴强忠:用忠诚与奉献诠释铮铮誓言

  吴强忠,浙江庆元人,1955年2月出生、1976年2月参加工作、中共党员、法律本科,退休前,他是庆元县城区中心司法所所长、人民调解委员会主任等职。退休后,他是庆元县濛州街道调委会主任、(检察院)市级人民监督员,坚守在被称为“第一难”的信访、调解工作岗位上。吴强忠诠释了他的传奇人生、他是一个患尿毒症肾移植术后的病人,需终身服用激素药物,使得他脸变得比常人更加黝黑。与生命在赛跑的他,可以说为了人民调解工作奉献了一辈子。由于工作成绩突出,吴强忠同志先后获得全国司法行政系统二级英雄模范、全国十大法制新闻人物、全国模范人民调解员、全国人民满意司法员、全国百名感动中国人物、中国好人、浙江省敬业奉献道德模范、荣立个人一等功一次、三等功三次、连续7年考核为优秀公务员。

  一、心系百姓,坚持为民的公仆情怀

  没有惊天动地的壮举,却始终专注做好一件件平凡甚至是琐碎的“小事”;没有惊涛骇浪的架势,却用小小的行动感动身边所有人;退休后老将吴强忠不减当年勇、不用扬鞭自奋蹄、仍担任濛洲街道维稳工作的重任,夜以继日奋战在化解纠纷岗位上, “为了社会的和谐!为了百姓的安乐”就是他的追求,不管是什么条件领导都不能让他从这个岗位上退下来。正因为有这一份执着,这一份热忱,吴强忠深扎最山区一线坚守了三十九年多,其实他这般执着,不仅仅是因为热爱这份职业,用自己的实际奉献之美传递“正能量”的使者。践行社会主义核心价值观,从点滴做起,从你我做起更是因为他的为民情怀,贫苦出身的他,特别懂得群众的不容易。他曾说“农民兄弟动不动就打官司不容易,作为人民调解员宁可自己辛苦点,尽量让当事人少跑路、少花钱,减少诉累”,他说:“调解零成本、效率高、方便简洁、调解是宝、案结事了、不伤和气、消除隔陔”。朴实的话语道出了他的拳拳爱民之心。化解上百起非正常死亡案件、六十余起医患纠纷、制止化解群体性事件九十余起、征地拆迁、五水共治几百起、代理政府出庭上百起……;25年累计凭他“三寸不烂之舌”、将2890余件棘手疑难矛盾纠纷化怨解难平纠纷,调解息讼铸和谐,6290余件群众上访件件件有报结,72880余人次的法律解答咨询让人满意而归;如2011年,王某等33名原告错菌案件向县人民法院提起“损害赔偿纠纷一案” 法院受理18个月后没结果,为此法院领导找镇党委书记叫吴强忠出面调解,吴强忠接到此案后用了半个月时间,从调查取证、做工作、拿方案等等,最终将该棘手案妥善的圆满调解好,吴强忠在调解矛盾纠纷时写下这样一段感言:“理解也好,不理解也罢,我总觉得,为人要讲道义,干部要敢持公理,要讲原则,讲事实才有正气,不能苛求所有人都能理解,得罪人并不怕,怕就怕损坏党和政府的形象”。

  二、公正调解,坚守公平正义的职业操守

  用忠诚与奉献诠释铮铮誓言的最美浙江人——吴强忠;调解经历25年的“黑脸和事佬”,在浙江庆元可以说是家喻户晓、妇孺皆知,群众称他为百姓信得过的好“干部”。“案结事了人和谐,服调息诉”——这是吴强忠对自己的工作要求。他说,案件不仅要结案、要履行完毕,还要使双方当事人真正服调,他是这样想,也是这样做的,25年多来,吴强忠始终坚持把调解为民公正调解落到实处,所办2890余件棘手疑难矛盾纠纷得到当事人敬佩。他在解决难题的第一线、在服务群众的最前沿、把党性放在心中,把病魔置身心外,39年的工龄、25年的司法所长、25年的维稳中心主任、综治办主任、调解主任、信访办主任、33年党龄,锻造了老吴坚定执着的意志、刚直坚韧的品格和无限忠诚的信念。一提起62岁的老吴,在不同人的眼中有着不同的印象:在同事过的眼中,他是个忙起来不分昼夜的“拼命三郎”;在领导心里,他是个不可或缺的“好帮手”;在棘手疑难纠纷面前,他是个耐心、细心、热心、公心、真心的“调解能手”;在黎明百姓看来,他却是个公正调解,坚守公平正义的职业操守维护群众合法权益的“守护神”。

  没退休前的浙江庆元县城区中心司法所是一个大所,下辖二个街道、53个行政村、8个社区,73800多常住人口,2万多流动人口。是全县政治、经济、文化中心,也是矛盾纠纷的集聚地,其维稳工作的难度和繁重可想而知,群众的眼睛是雪亮的、一个干部的素质好与坏,会干不会干事,能不能坚守公平正义的职业操守一目了然,像吴强忠同志为什么在群众心目中威信这么高呢?他39年如一日的365天是以白加黑、五加二奋战在最基层维稳调解一线,用最美的心灵走进百姓千家万户、用最美的真心体察民情、用最美的微笑直对困难、用最美的耐心化解僵局、用最美的真诚打动百姓为民主持公道。众所周知烦事、难事、窝囊事,棘手事,被称为“第一难”的就是信访、调解岗位,吴强忠一干就是25年多。他坦言:“信访、调解工作是送上门的群众工作。我们能代表政府帮助群众,哪怕是解决了部分困难,他们就从心里感谢党和政府,我们所有的付出都值了,再者是在法律面前人人平等,以事实为依据、以法律为准绳,群众还是支持正义的”;吴强忠在同事眼中、群众心中是无私无畏、秉公调解的“铁包公”他用行动诠释了忠诚和敬业。

  三、廉洁自律,只为心中有座天平

  人的一生面对着两大问题:一是如何做事,二是如何做人。而且人生成败三分决定于做事,七分决定于做人。踏踏实实地做事,更重要的还是要堂堂正正地做人。管得住行为、守得住清白,做到一尘不染、两袖清风、一身正气;“公正廉洁、勤政为民”是吴强忠的一贯作风,他始终牢记“公生明、廉生威”,时刻保持着一身正气。曾经吴强忠调解过的当事人说,廉洁奉公更是吴强忠带给大家的鲜明印象;为我们百姓办事中,他坚持做到心不动、眼不红、手不伸,从不拿当事人一分钱、一包烟、一瓶酒、一餐饭;用他的话说,“百姓这样信任咱,咱要问心无愧”这是其一;其二是做人穷也必穷的有志气、若拿了当事人一包烟、在调解桌上当事人眼睛顶着你、你就感到没法开口。正是这样的公生明、廉生威,使他做人更有底气,他的公信力得到众人的佩服。吴强忠同志常说:“人不伤心不落泪,民无委屈不诉求,群众利益无小事”,是的;如没有一个群众诉求的绿色通道,就会制发更多的不稳定因素。为民,是吴强忠急民所急、忧民之忧的出发点和落脚点,排忧解难甘为民;务实,是吴强忠三十九载夜以继日坚守的本质特征;清廉,是吴强忠清清白白、堂堂正正做人的基本准则。其实调解就靠道德的感召作用和劝导作用。在分清是非的基础上依靠道德的教化作用,说服纠纷双方当事人互谅互让,使矛盾纷争在相对的平和中妥善化解,能使纷争双方免除诉讼之累;以法为据,以理服人,以德感人,为纠纷的双方打开了心锁,有利于修复和谐的人际关系,从根本上解决矛盾,为此;凡接受过吴强忠同志调解过的人对吴强忠的人格充满了敬佩。当然在众多人的眼里,调解工作是“工作难做、易得罪人、费力不讨好、、亲朋难处”。有“好心人”曾劝告吴强忠:“退休了、多种花,少栽刺、注重身体;但吴强忠不这么看,他说:“调解工作是是维护社会和谐,但必以事实为依据、以法律为准绳、得罪人在所难免!”

  四、扎根基层,退而不休乐奉献

  吴强忠扎根最基层一线已经有39个年头了、用无私与奉献诠释生命真谛、品尝了基层一线的所有酸甜苦辣。从事维稳岗位25年多来至到退休,他始终如一地立足岗位,奉献自己,他说:“我的人生价值观:一是“人的一生应该是学习的一生,奋斗的一生和奉献的一生。”;二是“一个人的价值不在于学到了什么,而在于为社会奉献了什么。”;三是“人生的价值不在于地位的高低、权力和岗位的大小,而在于你威信的高低、能力的大小,对社会、对人民、对党和对国家贡献的大小。”;只有在工作中不断学习,不断总结,”近几年来,他办的案件中调解率始终排在全县第一位,并总结出其独特在全省都具有一定影响力的“快、敢、稳、细、准、紧、访”人民调解“七字法”。如今,根据新形势下的调解工作,他又摸索出了“人民调解‘六心’工作法、‘六善’调解法”。以“六心”换民心。“受理纠纷要热心,说服教育要耐心,排忧解难要真心,矛盾调解要细心,评判是非要公心,严把廉洁心”,“六善”,即在调解纠纷的过程中:要善于倾听,要善于明法说理,要善于发挥村(居)人民调解委员会的作用,要善于把握调解过程,要善于与当事人积极沟通,要善于决断。吴强忠的调解“七字法”,“六心”工作法、“六善”调解法,深受调解战线的青睐,先后被省政法委简报和市基层法律工作协会《人民调解读本》作为经验刊登推广。

  评语:吴强忠说:“群众把我看做希望,我不能让群众失望,“言行一致”,就要对党、对组织、对同志讲真话、讲实话、讲心里话,就要言必行、行必果,以行动验证表态、用实践兑现承诺”;吴强忠同志用生命诠释了“三严三实”的精髓,用言行为民解困,敢于主持公道、扶正压邪、除暴安良、坚持原则、不怕“得罪人”,运用娴熟的工作技巧、出色的协调能力和广博的法律知识,让双方当事人心平气和地接受调解,让一桩桩疑难纠纷案件迎刃而解;在平凡中见伟大、在朴实中见崇高、在平凡中用奉献诠释“最美”;吴强忠同志,把党性放在心中,把病魔置身心外,以钉子精神三十九栽扎根农村一线,克服了肾移植术后的病痛,不计个人名利得失,顽强拼搏、勇于创新,为社会和谐作出了突出贡献,以实际行动抒发了爱党爱国爱人民的大爱情怀,用生命谱写了一曲无私奉献的赞歌。他无愧于时代、无愧于人民、无愧于历史,他的真实事迹催人奋进!他一生的足迹实在让众人可亲、可敬、可信、可学、令人崇敬感动!是新时期当之无愧的时代先锋。