为切实关爱辖区老年群体，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，进一步拉近警民距离、筑牢基层平安防线，近日，敦煌市公安局党河派出所民辅警在日常走访巡逻中，主动帮扶辖区独居、高龄老人，用贴心服务温暖民心，展现新时代公安温度。

    辖区部分高龄、独居老人行动不便、防范意识薄弱，日常生活中易遇到出行困难、生活不便、不会操作智能设备等问题。针对这一实际情况，党河派出所坚持以人为本、服务为民，组织社区民辅警常态化开展入户走访工作，重点关注独居老人、空巢老人等特殊群体，主动倾听老人诉求，及时帮助解决实际困难。

    走访过程中，民辅警耐心与老人亲切交谈，细致询问老人的身体健康状况、日常生活起居及近期存在的困难。针对老人不会使用智能手机缴费、不会线上办事、门锁松动、家中电线杂乱等常见问题，民辅警手把手耐心指导、现场帮忙检查整改。同时，民警结合近期高发电信诈骗、居家防火、用气用电安全等内容，用通俗易懂的语言开展安全宣传，叮嘱老人提高防范意识，遇到困难和可疑情况第一时间拨打报警电话。

    对于子女不在身边、出行不便的老人，民辅警主动帮忙代购生活物资、协助办理户籍相关咨询业务，切实把便民服务送到家门口。一句句暖心叮嘱、一次次贴心帮扶，让老人倍感温暖，连连对民警的贴心帮助表示感谢。

    细微之处见真情，点滴服务暖人心。下一步，党河派出所将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，常态化开展暖心帮扶和安全宣传工作，用心用情办好民生小事，全力守护辖区老年人平安幸福晚年，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。