近日，在敦煌“净界”网红打卡点，两名游客因争抢拍照机位发生口角，互不相让，引得周围群众围观。接到求助后，沙州派出所执勤民警迅速赶到现场。
面对情绪激动的双方，民警没有简单生硬地批评说教，而是先安抚双方情绪，将两人分开劝导。“大家都是来感受敦煌之美的，别让小事坏了心情。”民警从情理法多角度耐心调解，引导双方换位思考。很快，两名游客均认识到自身冲动，互相致歉，握手言和，并对民警的耐心工作表示感谢。
一场小纠纷，折射大服务。下一步，沙州派出所将持续深化“旅游警务”模式，坚持“矛盾不上交、服务不缺位”，以更贴心的举措服务群众，让每一位游客在敦煌感受到安心与温暖，用实际行动守护大漠风光里的平安底色。