为持续提升基层医疗卫生服务水平，做实做细优质护理服务，不断优化就医环境，改善群众就医体验，近期，双塔镇中心卫生院围绕“服务提质、环境提优、护理升温”工作目标，从就医环境提质、护理规范强化、人文关怀服务三个方面下功夫，全力为辖区群众打造温馨舒适、安全便捷的就医环境。
护理工作坚持以患者为中心，转变过去被动服务的工作模式，主动把服务做在前面。门诊护士认真做好导诊分诊、答疑咨询、健康宣教等工作，耐心向就诊群众讲解常见病预防、合理用药、慢性病日常管理等实用知识。针对老年人、慢性病患者、留守群众等重点人群，提供暖心帮扶，协助群众完成就诊、检查、缴费等流程，用细致温情的护理拉近医患距离，让老百姓看病就医更暖心。
下一步，双塔镇中心卫生院将持续深化优质护理服务，把群众满意作为工作的出发点，常态化优化就医环境、规范护理流程、创新服务方式，补齐基层护理服务短板，不断推动护理工作更加专业化、规范化、有温度，切实增强辖区群众就医的获得感、幸福感、安全感，用心守护群众身体健康。