近期,甘肃省酒泉市瓜州县卫生健康局统筹县域乡镇卫生院资源,聚焦失能老人、慢性病患者、骨关节病患者及严重精神障碍患者等行动不便群体,变"坐堂候诊"为"上门送诊"。通过入户随访、上门体检、专科帮扶等系列举措,将优质医疗服务延伸至群众家中,着力破解特殊群体"看病难、护理难、康复难"等实际问题。
因类施策,精准对接群众健康需求
立足辖区重点人群健康状况差异,瓜州县各基层医疗机构因地制宜,推出针对性上门健康服务。
南岔镇中心卫生院依托县总医院重症医学科力量,组建党员服务小队。通过健康档案数据筛查与村医联动摸排,建立失能、独居、卧床老人动态管理台账。医护人员携带便携设备入户,免费开展血压、血糖及心电图检查,规范慢性病用药方案,现场指导家属掌握压疮护理及肢体康复技能,同步辅以中医体质辨识与心理疏导。构建"县级指导、乡镇落实、村级联动"三级长效服务机制,实现定期随访、动态管理。南岔村失能老人家属王女士表示:"过去检查身体得等子女空闲送医院,如今医生直接上门,连护理方法都教得细致,确实方便多了。"
布隆吉乡卫生院立足当地群众长期劳作、风湿骨关节病多发的实际,联合县中医院风湿科专家团队,结合第三季度家庭医生集中履约服务,开展关节病专项诊疗。入户进行免费筛查与分型诊断,重点覆盖颈肩腰腿痛及骨性关节炎,纠正群众自行用药、盲目理疗等误区,制定个性化居家康复方案,现场讲解关节养护知识。对重症患者建立专项台账,实行闭环跟踪管理,补齐基层专科服务短板。布隆吉乡村民张大哥说:"常年下地腰腿疼,以往只靠止痛药撑着。这次专家不仅讲清保养要点,还教会我家中锻炼方法,省了不少弯路。"
三道沟镇中心卫生院组建精防、全科及公卫医护专班,进村入户为在册严重精神障碍患者提供全套免费体检,涵盖血常规、肝功能、心电图及基础体格检查等项目。医务人员细致询问用药依从性,排查药物不良反应,向监护人系统讲解居家监护、康复训练及安全防护知识,全面摸清特殊群体健康底数,提升公共卫生精细化管理水平,助力基层社会治理。
沙河回族乡卫生院通过村广播、微信群及电话提前摸排65岁以上老年人、高血压、糖尿病及残疾卧床群众信息,合理规划入户路线,避开高温时段。完成心电、血糖、体重腰围等全套体检项目,针对性调整慢性病用药方案,开展中医居家调理指导,同步普及鼠疫、棘球蚴病等地方病防控知识。对筛查指标异常人员及时跟进转诊,确保特殊人群体检"零跑腿"。沙河乡独居高龄老人马大爷感慨:"年纪大了行动不便,每年体检都发愁。今年医生上门,坐在炕上就查了个遍,政策确实暖心。"
社区卫生服务中心启动"社医联动"机制,组建联合医护团队,上门为独居、高龄老人开展健康义诊。医护人员逐户测量血压、血糖、心率等基础指标,结合夏季特点,针对性讲解慢性病用药规范、饮食调理及防暑急救知识,纠正擅自停药、随意增减剂量等常见误区。同时帮助老人清理家庭小药箱,分类存放常备药品,逐一说明适应症与用法用量。此次行动聚焦高温时段特殊群体照护难题,将疾病筛查、用药指导与健康教育送抵家中,提升了辖区高龄独居老人夏季自我健康管理能力。
协同联动,织密基层健康服务网络
一是坚持队伍下沉,转变服务作风。以党员和家庭医生为骨干组建服务团队,主动入户,摒弃"坐等患者"模式,以务实行动延伸健康服务触角。
二是强化资源整合,实现优势互补。常态化对接县级医院专科团队,将重症、风湿等优质诊疗资源延伸至村组,有效弥补乡镇卫生院技术短板。
三是实行动态管理,完善闭环机制。对失能老人、骨关节病患者、严重精神障碍患者及慢性病患者分类建立专项健康台账,实现体检、诊疗、康复、随访全流程闭环管理。
四是推动医防融合,拓展服务内涵。上门服务涵盖诊疗检查、用药指导、康复教学、中医调理、健康宣教及心理关怀,一站式满足群众多元健康需求。
持续深化,推动服务机制长效运行
瓜州县卫生健康局相关负责人表示,下一步将继续以群众健康需求为导向,固化乡镇入户服务工作机制。重点推动上门服务常态化、制度化,扩大特殊群体覆盖面;深化县乡医疗联动协作,拓展专科下沉服务品类;细化重点人群分级健康管理,优化入户体检及随访流程;持续改进基层医务工作作风,以精准、务实、温暖的上门医疗服务,切实提升辖区群众就医获得感与满意度,助力全县基层医疗卫生事业高质量发展。