为提升社区居民消费维权意识，破解日常消费纠纷难题，在“3•15”国际消费者权益日来临之际，通化县人民法院干警走进辖区社区，开展“学法护权益，诚信伴我行”主题普法宣传活动，将法律温暖与维权知识送到居民家门口。
活动现场，民事庭干警翁健玮结合社区居民消费特点，以“案例讲解+法条解读”形式，用通俗语言普及《中华人民共和国消费者权益保护法》核心条款，聚焦食品安全、保健品及医疗器械骗局、预付卡消费纠纷、家装服务陷阱、网络消费等高频纠纷，选取典型案例剖析，让居民直观了解消费陷阱与风险。同时法官梳理《消费者权益保护法》《食品安全法》《产品质量法》等常用维权法律，详解协商、投诉、诉讼等高效维权途径，强调维权证据留存的重要性，引导居民理性维权。
普法结束后，法律咨询台现场接待居民，细致解答居民法律疑问，为其提供专业维权指引，手把手告知维权流程和注意事项，切实帮居民打通法律维权“堵点”。居民纷纷表示，活动内容实用、贴近生活，有效解决了消费困惑。
此次活动不仅普及了维权知识、提升了居民维权能力，也强化了经营者诚信理念，拉近了法院与群众距离。下一步，通化县法院将常态化开展普法宣传，延伸司法服务，为居民消费安全保驾护航，助力营造诚信和谐的消费环境。（作者单位：吉林省通化县人民法院）