营商环境是衡量城市发展活力的重要标尺,也是推动经济高质量发展的关键支撑。为持续增强区域吸引力与发展动能,市林草局立足职能、主动创新,围绕企业需求实施一系列优化营商环境的务实举措,全面提升服务效能与企业满意度。
一是开展诚信宣传教育活动,向企业深入解读相关政策法规,普及诚信经营理念,增强企业对诚信建设的重要性认识,积极引导社会力量共同参与诚信环境构建,提升企业的规范意识和诚信自觉。
二是转变服务理念,推行“保姆式”主动服务机制。打破传统“等客上门”的被动工作模式,积极靠前介入,为企业提供全流程的精准服务,当好服务项目的“店小二”。2025年,已成功保障敦煌市医疗服务中心、第六幼儿园、托育综合服务中心等14个新建项目顺利落地,实现了服务效率和项目推进速度“双提升”。
三是全面推行“一网通办”,打通服务“最后一公里”。依托数据共享与业务协同,实现林草领域审批事项线上集成办理,大幅简化办事流程,提升审批效率,切实做到“让数据多跑路、让企业少跑腿”。
下一步,林草局将继续聚焦企业在前期手续办理中遇到的难点、堵点问题,强化部门协同,推进信用信息共享与联合监管机制建设。通过建立健全跨部门联合奖惩制度,对诚信企业给予更多政策支持与服务便利,对失信行为实施协同惩戒,进一步增强企业的诚信意识与社会责任感,持续营造稳定、公平、透明、可预期的营商环境,为区域经济高质量发展注入新动能。(作者单位:敦煌市林业和草原局)