秋阳送暖，政策传情。敦煌市社保中心以“高质量参保 智慧化服务”为主题，拉开2025年社保服务进万家宣传活动序幕，力促参保缴费“零疑问”。

    政策大讲堂，声声入耳架起服务“直通车”。敦煌市社保中心工作人员围绕主题，结合精心制作的PPT，以“政策解读+案例分析+现场互动”开讲。针对“按当前缴费档次，退休后能领多少养老金”这一群众最关心的问题，对照“基础养老金+个人账户养老金”构成公式，用“每月缴多少、政府补多少、退休领多少”的通俗算法帮大家算清“长远账”；面对灵活就业人员关注的社保关系转移问题，通过“换工作不用愁，转移接续线上办”的实操演示消除后顾之忧，让晦涩政策条文变“听得懂、用得上”的民生指南，推动社保服务从“窗口办理”延伸到“课堂解惑”。

    流动宣传，步履不停化身政策“播种机”。流动宣传组工作人员走出固定点位，深入小区主干道、休闲广场等群众聚集处，实现“人找政策”到“政策找人”的转变。他们主动灵活服务：遇见年轻人，重点介绍线上办理与转移接续；对政策存疑居民，用“家乡音”讲“身边事”，讲透“多缴多得、长缴多得”道理，以辛劳与真诚织就服务网，让社保政策覆盖城乡每个角落。

    入户帮办，贴心服务传递社保“暖温度”。入户帮办组工作人员兵分多路，将服务送进居民家，重点走访高龄、行动不便老人。现场协助老人通过微信公众号完成养老待遇认证，解决“心头大事”，同时发放宣传礼品，让社保温暖直达老人身边。

    此次活动是敦煌市社保中心践行“服务民生零距离”理念的生动体现。通过“定点宣讲咨询+流动宣传+入户帮办”三位一体模式，既拓展了服务半径，又让政策条文变为有温度的民生保障。下一步，敦煌市社保中心将总结经验，持续开展常态化、多样化社保宣传，让政策深入人心，提升群众获得感、幸福感、安全感。（作者单位：敦煌市社会保险事务中心）