8月18日，在哈尔滨市医大二院，陪母亲就诊的李女士点赞陪诊师王娟，称其解决了就医排队、找科室的难题。王娟是哈尔滨张小壹陪诊公司从业者，此前服务独居老人张大爷时，提前核对病史、备糖果防低血糖，避早高峰挂号并线上建档。

    接到张小壹陪诊平台当天，她提前等候、搀扶老人。用钓鱼话题缓解其焦虑，还协助医患沟通、通俗解读诊疗方案。张小壹平台数据显示，80% 服务对象为独居老人等，陪诊师需经医学常识、急救等培训。

    张小壹陪诊平台称，陪诊服务将拓展至术前指导、术后随访，王娟也在参加高级陪诊师培训，助力 “就医不孤单” 成为常态。
 
    陪诊服务成异地就医 “新刚需” 张小壹专业陪诊解难题

    哈尔滨跨区域就医需求攀升，陪诊服务成异地患者 “新刚需”。张小壹陪诊平台数据显示，2025年异地患者服务占比达 62%，同比增 35%，破解异地就医 找路难、沟通难、流程繁” 痛点。

    绥化周女士、绥棱郭先生等通过该平台陪诊，实现高效就医。陪诊服务覆盖就诊全流程，还提供延伸服务，多家医院计划与其合作规范流程。专家建议加快出台行业规范，明确陪诊师资质、收费等标准，让陪诊成为异地患者 暖心保障”。

    张小壹暖心陪诊进社区 打通老年群体就医 “便捷通道”

    2025年10月9日，全国 “敬老月”活动筹备之际，哈尔滨张小壹陪诊公司走进平安社区，开展 “陪诊进社区，关怀暖人心” 专项服务活动，为行动不便、子女不在身边的老年群体送去专业就医协助。

    活动现场，陪诊师在社区服务中心设立咨询台，与老年人面对面交流。针对老人们独自就医时的诸多困扰 —— 看不清智能挂号机界面、做检查时找不到科室、记不全医生用药嘱咐等，陪诊师们耐心倾听并认真记录需求，详细介绍陪诊全流程服务。从提前预约专家号、就诊全程陪同，到缴费取号、医嘱解读、协助取药，陪诊师承诺为老人就医 “保驾护航”。

    社区老人们纷纷表示，此次活动带来了实实在在的便利与温暖，不仅解决了独自就医的难题，更感受到社会关怀。大家期盼此类服务能常态化开展，让更多老年朋友享受到便捷就医体验，安享幸福晚年。