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杜岚冰:以实干之笔绘就税务服务新图景
来源:中国法治 作者:杜岚冰  日期:2025-10-20 字体: [大][中][小]

    “ 道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。”习近平总书记强调,“要坚持真抓实干,激发全社会干事创业活力,让干部敢为、地方敢闯、企业敢干、群众敢首创。”新时代赋予新使命,新征程呼唤新作为,税务部门作为落实税费政策的“最后一公里”、服务市场主体的“前沿主阵地”,更需要广大税务工作者以实干为帆、以担当为桨,在税收现代化服务中国式现代化的广阔天地中书写为民答卷。

    大道至简,实干为要,实干是检验初心的“试金石”,没有实干就没有税收事业的“加速度”。税务工作者要善于在真抓实干中厚植为民情怀、锤炼过硬本领、涵养务实作风,做新时代税收事业的实干家。

    实干需厚植“些小吾曹税务人,一税一户总关情”的为民情怀。“为国聚财、为民收税”是税务部门的神圣使命,市场主体的急难愁盼、缴费人的诉求期待,是税收工作的出发点和落脚点。从“民之所忧,我必念之”的牵挂,到“民之所盼,我必行之”的承诺,彰显的是税务人始终不变的为民初心。作为税务工作者,要把纳税人缴费人的“小事”当作“大事”,把市场主体的“心声”当作“指令”,常坐办税服务厅“咨询岗”、多进企业“生产车间”,在走访调研中摸清经营底数,在政策辅导中感知实际需求。无论是解决小微企业“融资难”的退税减税问题,还是打通偏远地区“办税远”的服务梗阻;无论是守护个体工商户的“经营路”,还是保障城乡居民的“社保事”,都要用“铁脚板”走出税情台账,用“真心意”化解涉税难题,让服务温度融入每一件实事,让纳税人缴费人笑脸成为最美的风景。

    实干需锤炼“千磨万击还坚劲,任尔东西南北风”的过硬本领。“责重山岳,能者方可当之”,税收工作点多、线长、面广,既有政策落实的“硬骨头”,也有征管服务的“挠头事”,既需要税费政策的“基本功”,也需要数字赋能的“真本事”。新时代的税务工作者,要主动走出“舒适区”,勇闯“挑战区”,在实践中增长才干。面对减税降费的课题,要深入研究政策内涵,精准匹配企业类型,探索“政策计算器+精准推送”“线上辅导+线下帮办”的落实路径,让惠企红利直达快享、精准滴灌;面对税收征管的难题,要创新“智慧税务+大数据监管”“税企直连+协同共治”等模式,把风险化解在萌芽、问题解决在前端;面对突发情况的考验,要保持清醒头脑,快速响应、科学处置,以“召之即来、来之能战、战之能胜”的本领,扛起税收事业发展的重任。

    实干需涵养“不受虚言,不听浮术,不采华名,不兴伪事”的务实作风。“作风正则事业兴,作风浮则事业废”,税收工作容不得半点虚假,来不得一丝漂浮。形式主义、官僚主义不仅会延误政策落地,更会伤害纳税人缴费人感情。税务工作者要坚决摒弃“纸上谈兵”的虚功,力戒“花拳绣腿”的表面文章,以“钉钉子”精神把工作落到实处。开展调研就要“身入”更“心入”,不搞“走马观花”式检查、“蜻蜓点水”式走访;推进智慧税务建设就要“挂图作战”“倒排工期”,不做“半截子工程”“形象工程”;落实税费政策就要“精准滴灌”“靶向发力”,不让好政策在“最后一公里”打折扣。要以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当,一步一个脚印干好每一项工作,用实实在在的成效赢得纳税人缴费人的信任和支持。(作者单位:肃宁县税务局)

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