敦煌市民鲁先生已经退休好几年了，他原以为办理医保退休手续很复杂，“医保窗口的工作人员办事太负责，太用心了，让我办理退休业务时很省心，很贴心！”近日，敦煌医保窗口办理退休手续的鲁先生开心的说。

    原来鲁先生在办理医保退休业务过程中，工作人员通过医保信息平台发现他是一位退休职工，近几年鲁先生都是按照居民医保缴纳的医保费，鲁先生在2023年之前按照灵活就业已经缴纳过12年职工医保，并建议鲁先生先别急于办理此业务，待核实情况后可进行一次性趸缴。

    随后，窗口工作人员主动帮助鲁先生查询历史缴费记录，并通过新、旧医保信息平台等渠道，最终确认鲁先生现有12年实际缴费，并告知鲁先生:“在2022年1月以前，已按照灵活就业人员参加我市职工基本医疗保险的，达到法定退休年龄后，个人实际缴纳职工基本医疗保险费男满20年，不再缴纳职工基本医疗保险费。达到法定退休年龄后缴费年限不足的，由个人以全省上年度全口径城镇单位就业人员平均工资为基数，可按5%的费率一次性缴纳剩余年限的费用；并一次性缴清职工大额医疗费用，年龄在60岁以上至70岁(含70岁)的缴纳15年，”现仅需趸缴8年的基本医疗保险费用34531.2元+大病医疗保险费用3489.84元即可办理医保退休，当工作人员告诉鲁先生时，鲁先生激动得说：“太好啦！竟然可以一次性趸缴办理，非常感谢医保局的工作人员。”
 
    民生无小事，枝叶总关情。“职工退休一件事”业务推行以来，敦煌市医保局探索优化办事流程、压缩办理时限，推进办理医保退休业务一次办，让参保职工早日享受医保退休待遇。截止目前，敦煌市医保局已累计办理职工医保退休326人，受到了广大参保人员的高度赞扬。

    医保“退休一件事”的推出，从群众实际需求出发，有效优化了办事流程、提高了办事效率，解决了办理医保退休事项多次跑、材料多、程序复杂等问题，让医保服务变得有“速度”更有“温度”。